to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Finansbank müşterisi olarak, kredi ödememde henüz yalnızca 3 günlük bir gecikme bulunmasına rağmen, yaklaşık iki gündür gün içerisinde sistematik bir şekilde farklı numaralardan sürekli aranıyorum.
Ekli görselde de görüldüğü üzere 216, 212, 388, 252 ve 226 gibi farklı şehir alan kodlarına sahip numaralardan, bazen saat başı, bazen de dakikalar arayla aramalar yapılmakta; bir numarayı engellediğimde ise bu kez sistem üzerinden başka bir numara ile aranarak üzerimde psikolojik baskı kurulmaya çalışılmaktadır. Henüz yasal takip sınırında bile olmayan, sadece birkaç günlük bir gecikme için bu denli yoğun bir arama trafiği oluşturulmasının bankacılık etiğine ve kişilerin huzur ve sükununu bozma yasağına aykırı olduğunu düşünüyorum.
Bu nedenle, öncelikle bu sistematik arama tacizinin derhal sonlandırılmasını, iletişimin yasal mevzuatın öngördüğü makul sıklık çerçevesinde tutulmasını ve tarafıma bu uygulamanın gerekçesiyle ilgili yazılı veya sözlü bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde Bankalar Birliği Bireysel Müşteri Hakem Heyeti ve Kişisel Verileri Koruma Kurulu nezdinde yasal haklarımı kullanacağımı beyan ederim.
QNB Finansbank’a ait bir adet bireysel kredi ve bir adet kredi kartı borcum bulunmaktadır. Son iki aydır işsiz olmam sebebiyle ödemelerimde gecikme yaşanmıştır. Ancak yaşadığım bu geçici malı durum, bankanın sergilediği ısrarlı, kontrolsüz ve baskı içeren iletişim yöntemlerini haklı kılmamaktadır. ...
QNB Finansbank’ın senelerdir müşterisiyim ve aynı kredi kartını uzun süredir sorunsuz şekilde kullanıyordum. İlk kez kredi kartı borcumu gecikmeli duruma düşürdüm, bu tek seferlik gecikme sonrası yaşadığım arama tacizi nedeniyle artık bankadan ciddi anlamda rahatsızım. Gecikme sonrası banka, kendi ...
QNB Finansbank tarafından kredi taksitlerimle ilgili sürekli aranıyorum. Sabah akşam demeden, defalarca farklı numaralardan arayıp rahatsız ediliyorum. Borcumun farkındayım ve ödeme planımı kendim belirlerim. Bu şekilde rahatsız edilerek aranmak istemiyorum! Yasal olarak, 6563 sayılı Elektronik Tic...
QNB Finansbank’a ait gecikmiş bir borcum nedeniyle son zamanlarda büyük bir rahatsızlık yaşamaktayım. Bankanız, beni sürekli olarak farklı sabit hatlardan ve hatta cep telefonu numaralarından arayarak rahatsız ediyor. Bu durum, yalnızca özel hayatımı olumsuz etkilemekle kalmıyor, aynı zamanda psikol...
QNB Finansbank müşterisiyim. Kredi kartı borcumda en fazla 5 güne kadar kısa süreli gecikmeler yaşandığında, banka tarafından özel GSM numaralarından yoğun şekilde aranmaktan rahatsız oluyorum. Özellikle ödemeyi yapana kadar, bir görüşme sağlanıp ödeme planı netleşmediği sürece günde 4’ün üzerinde a...
Yorumlar