Konut Kredisi İpotek Fek İşleminde Gereksiz Bekletilme

QNB Finansbank Ankara Etlik Şubesi’nde 13 yıl önce çekmiş olduğum konut kredisiyle ilgili ipotek fek işlemi için başvuruda bulundum. Kredi borcum olmadığı halde, fek işlemi için başvurmama rağmen 3 gündür genel müdürlükten onay gelmediği için fek yazısı tarafıma verilmiyor.
Şubedeki yetkili hanımefendi yardımcı olmaya çalışıyor, fakat genel müdürlükten onay bekleniyor. Denilerek sürekli bekletiliyorum. Daha önce farklı bankalarda aynı işlemi 1 gün içinde sorunsuzca tamamlamıştım, ilk kez QNB Finansbank’ta böyle bir sorun yaşıyorum.
İşlemin bir an önce tamamlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB


