to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Bankası’nda hesabım üzerinden kira ödemem için otomatik talimat verdim. Daha önce EFT ve havale işlemlerimden herhangi bir ücret kesilmiyordu, ancak yaklaşık 2 aydır kira ödemesi için yapılan EFT işlemlerinden ücret alınmaya başlandığını fark ettim.
Banka, 1.500.000 TL üzeri bakiyesi olanlara EFT ve havale işlemlerini ücretsiz sunarken, kira gelirim için otomatik talimat vermiş olmama rağmen benden ücret kesilmesini adil bulmuyorum. Kira ödemesi gibi düzenli ve talimatlı bir işlemden ayrıca EFT ücreti alınmamasını, en azından bu tür kira talimatlarım için bundan sonra EFT ücreti yansıtılmamasını talep ediyorum.
Bu konuda ücretlendirme politikasının gözden geçirilerek tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve kira ödemelerim için alınan EFT ücretlerinin gelecekte tamamen kaldırılmasını istiyorum.
Uzun yıllar boyunca QNB bankasının maaş müşterisiydim ve hesabımda yüklü miktarda para bulundurdum. O dönemlerde EFT ve havale ücretleri kesiliyordu ancak şu an özellikle kira gelirimi de QNB üzerinden almaya başladım ve ayrıca bankaya ait bir tüketici kredim bulunuyor. Buna rağmen EFT işlemlerimden hâlâ ücret kesilmesi beni rahatsız ediyor.
Son yaklaşık 4 aydır yaptığım her EFT işleminden 16–17 TL civarında ücret alınıyor. Bu durumla ilgili hem müşteri hizmetleriyle hem de şube ile görüştüm ancak bana yardımcı olamayacaklarını, EFT ücretlerini kaldırmayacaklarını söylediler.
Yıllardır bu bankayla çalışan, maaşını ve kira gelirini buraya yönlendiren ve ayrıca kredi ödemesi yapan bir müşteri olarak EFT işlemlerimin ücretsiz olmasını talep ediyorum. Müşteri profilim ve bankayla çalıştığım süre göz önünde bulundurularak, hesabımdan alınan EFT ücretlerinin kaldırılmasını ve mümkünse son dönemde tahsil edilen EFT ücretlerinin tarafıma iadesini istiyorum.
Yaklaşık 6 yıldır QNB Finansbank maaş müşterisiyim. Bugüne kadar yaptığım havale ve EFT işlemlerinden hiçbir işlem ücreti alınmadı. 04.08.2025 tarihinde EFT yaptığım sırada, EFT işlem ücreti yansıtıldığını gördüm ve müşteri hizmetlerini aradım. Maaş müşterisi olduğumu, EFT işlem ücreti yansıtılmamas...
QNB mobil uygulaması üzerinden yaptığım EFT işlemlerinden son birkaç aydır zaman zaman komisyon kesintisi yapılıyor. Daha önce bu tür işlemlerden komisyon alınmıyordu, şimdi ise bazen alınıyor bazen alınmıyor ve hangi kriterlere göre kesinti yapıldığını anlayamıyorum. Bugün (16.08.2025) yaptığım bir...
01.01.2026 tarihi itibarıyla maaş müşterisi olarak QNB Finansbank ile çalışmaya başladım. Daha önce TEB ve İş Bankası ile, ayrıca geçmişte yine QNB Finansbank üzerinden maaş aldığım dönemlerde de EFT işlemlerimden herhangi bir ücret kesilmiyordu. Ancak şu an QNB Finansbank’ta, maaş müşterisi olmama ...
QNB Finansbank kredi ödemelerimi son 5 aydır VakıfBank hesabımdan otomatik olarak QNB Finansbank hesabıma para transfer ederek gerçekleştiriyorum. Beşinci ayın ödemesini, QNB Finansbank hesabıma para transfer edildikten sonra tamamladım. Ancak, hesabımda yeterli para bulunmasına rağmen, ödenen kredi...
Yorumlar