to read complaints and reviews, or file yours. 
Aralık ayında QNB mobil uygulamasına girdiğimde, bana özel bir kredi kartı kampanyası ekrana çıktı. Kampanyayı kendime uygun buldum ancak o anda acil bir işlem yapmam gerektiği için “daha sonra hatırlat” seçeneğine tıkladım. Amacım, daha sonra tekrar karşıma çıktığında kampanyadan yararlanmaktı.
Uygulamaya sonrasında birçok kez girmeme rağmen kampanya bir daha asla karşıma çıkmadı. Bu durum üzerine iki kez müşteri hizmetlerine yazdım ancak onlar da yardımcı olmadı, yalnızca “daha sonra tekrar karşınıza çıkacaktır” denildi. Buna rağmen kampanya bir daha hiç görünmedi.
Eğer kampanya bir daha gösterilmeyecekse uygulamada “daha sonra” şeklinde bir seçenek sunulmasını anlamlı bulmuyorum. Hem zaman kaybı yaşadım hem de kendi adıma bir hak kaybı olduğunu düşünüyorum. Bana özel sunulan bu kampanyadan yararlanmak istiyorum.
Kasım 2025 başında QNB’nin yeni gelen müşterilere özel sunduğu “0 faizli, 3 ay vadeli kredi kartı” kampanyasından yararlanmak için mobil uygulama üzerinden başvuru yaptım. Başvuru sürecinde hiçbir kredi kartım olmamasına rağmen, müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen başvurum kabul edilmed...
Haziran 2024’te QNB’nin online olarak sunduğu kredi kartı kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarında, toplamda 100.000 TL harcamanın yeterli olacağı belirtilmişti. Ben de özellikle Aralık 2024 döneminde 100.000 TL’nin üzerinde harcama yaptım ve kampanya koşullarını tamamladığımı düşündüm. Ancak bu ...
QNB mobil uygulamanız üzerinden “Maaşını QNB’ye taşı” kampanyasına katılmak isterken yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Bugün uygulamaya giriş yaptığımda alışveriş yapacağım için kart bilgilerime bakmak istedim. Tam o sırada ekranda, Kazananlar Kulübü yerine maaşımı QNB’ye taşımaya yönelik bi...
QNB’nin “Maaşım QNB” kampanyasıyla ilgili olarak, bazı kişilerde bu kampanya görünmesine rağmen kendi mobil uygulamamda kampanyanın hiç görünmediğini ve bu nedenle kampanyaya dahil olamadığımı belirtmek istiyorum. Bu durumu 2 Aralık tarihinde fark ettim ve o günden beri mobil bankacılık uygulaması...
QNB Finansbank ile daha önce hiçbir çalışmam yokken, bankanın sunduğu faizsiz kredi kampanyasını görerek bu kampanyadan faydalanmak için müşteri oldum. Amacım sadece bu faizsiz kredi imkanından yararlanmaktı. Ekim ayı sonunda kampanyaya başvurmak istediğimde, mobil uygulama üzerinden ilerleyemedim ...
Yorumlar