Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Muhammet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kampanya Şartlarını Yerine Getirmeme Rağmen ParaPuan Yüklenmedi

profile
14 Eylül 2025 23:58
964
Muhammet'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler QNB Finansbank ne zaman sorun yaşasam çözüm sunuyorsunuz”

QNB Finansbank kredi kartıma yönelik, her otomatik fatura ödeme talimatı için 150 TL ParaPuan yükleneceğine dair tarafıma SMS ile bilgilendirme yapıldı. Bu kapsamda iki adet otomatik fatura ödeme talimatı verdim. Özellikle elektrik faturamın son ödeme tarihi 29.08.2025 olup, ödeme işlemi de gerçekleşmiş olmasına rağmen, kampanya detaylarında belirtilen "faturanın ödendiği ayın son iş günü yüklenir" ifadesine rağmen ParaPuan yüklemesi tarafıma yapılmadı.

Yaşadığım bu sorun ilk kez başıma geliyor ve herhangi bir müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Kampanya şartlarını yerine getirdiğim halde puanlarımın yüklenmesini talep ediyorum.

15 Eylül 2025 00:01 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Muhammet
Muhammet
08 Ekim 2025 11:31

Teşekkürler QNB Finansbank ne zaman sorun yaşasam çözüm sunuyorsunuz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
27 Aralık 2023 11:24
1.629
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

profile
06 Aralık 2023 20:23
1.654
QNB Finansbank Puanlarımı Yüklemeyi Reddediyor.

Otomatik Ödeme Kampanya Puanım Yüklenmedi

profile
01 Ekim 2025 15:24
718
Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri