Yıllık 1.115,5 TL Üyelik Ücreti Kesintisine İtiraz Ve İade Talebi

QNB Finansbank’a ait, son 4 hanesi 0741 olan Ekstra kredi kartımı yaklaşık 1,5 yıldır aktif olarak kullanmaktayım. 06.02.2026 tarihinde düzenlenen ekstreme, “yıllık üyelik ücreti” adı altında 1.115,5 TL tutarında bir kesinti yansıtıldığını gördüm. Hukuka aykırı olduğunu düşündüğüm ve bilgim dışında tahsil edilen bu kesintiyi kesinlikle kabul etmiyorum.

Bu ücretin iadesi için mobil asistan üzerinden bankaya yazılı olarak başvurdum ancak tarafıma iade yapılamayacağı bilgisi verildi. Düzenli olarak kullandığım bir kart için bu kadar yüksek bir yıllık aidat alınmasını ve açıkça talep etmeme rağmen iade yapılmamasını müşteri memnuniyeti açısından doğru bulmuyorum.

Kesilen kart aidatı olan 1.115,5 TL’nin, herhangi bir kesinti yapılmadan eksiksiz şekilde sonu 0741 ile biten kredi kartı hesabıma iadesini talep ediyorum. İade yapılmaması halinde, en kısa sürede kredi kartımı kapatacağımı ve bir daha QNB ile çalışmayacağımı belirtmek isterim.

U. T.