to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Alışverişin İadesi Kartıma 4 Gün Sonra Yansımadı
24 Haziran 21:2029
QNB kredi kartımla 20 Haziran tarihinde Dolap uygulaması üzerinden 6.160 TL tutarında alışveriş yaptım, kısa süre içinde bu işlemi iptal ettim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen kartıma hala iade yansımadı.
İşlemin iptal edilmesine rağmen iadenin bu kadar gecikmesi mağduriyet oluşturuyor. QNB’nin, Dolap üzerinden yapılan bu işlemle ilgili iade tutarını bir an önce kartıma yansıtmasını talep ediyorum.
24 Haziran 21:23 (Şikayetten 2 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
