to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB’nin internet bankacılığına hiçbir şekilde giriş yapamıyorum ve aynı zamanda banka kartımla pos cihazlarından alışveriş yapamıyorum. Hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen hem internet bankacılığı hem de kartla ödeme işlemlerim reddediliyor, bu nedenle gün içindeki işlerimi kesinlikle halledemiyorum.
Müşteri hizmetlerini bugün iki kez aradım ve her seferinde sistemsel bir arıza olduğu, gün içerisinde tekrar denemem gerektiği söylendi. Ancak sorun halen devam ediyor ve bu belirsizlik nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak, internet bankacılığı ve kart kullanımımın acilen normale döndürülmesini ve uğradığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 3 aydır QNB internet bankacılığına giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bağlanamıyor ve işlem kısıtı olduğu belirtiliyor, ancak sebebi konusunda hiçbir açıklama yapılmıyor. Diğer iletişim kanallarından da destek almaya çalıştım fakat yine bankaya yönlendirildim ve herhangi bir...
Bugün QNB banka kartımla yaklaşık 3.000 TL’lik alışveriş yaparken kasada kartımı kullanamadım ve POS cihazı hata vererek işlemi gerçekleştirmedi. Hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen ödeme yapılamadığı için kasada herkesin içinde çok zor ve mahcup edici bir durum yaşadım. Ödeme gerçekleşmeyince...
QNB internet bankacılığı üzerinden iki gündür para transferi yapamıyorum. Her denememde “QNB'ye para transferi işlemini şu anda gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” şeklinde bir hata mesajı ile karşılaşıyorum. Sorun günün her saatinde devam ediyor ve hem hesabımda yeterli bakiy...
QNB online bankacılığa giriş yapamıyorum ve QNB bununla ilgili hiçbir şey yapmıyor. İki gündür hesabıma giriş yapmaya çalışıyorum. Şubeye gittik, mail attılar. Maile cevap gelmesini beklettiler. Uzun süre bekledikten sonra tekrar sorduğumuzda, 'Maile cevap gelmiyor' dediler. Ertesi gün oldu, aradık,...
QNB internet bankacılığı şifremi doğru girdiğim halde sistem tarafından bloke edildi ve yaklaşık 1 saattir hesabıma erişemiyorum. Şifremi defalarca kontrol etmeme rağmen giriş yapamıyorum. Telefondan canlı desteğe de bir türlü ulaşamıyorum, bu nedenle sorunu bankaya iletip çözüm bulamıyorum. Hem he...
Yorumlar