to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Bankacılığı Ve Kart İşlemlerinde Reddetme Sorunu
QNB’nin internet bankacılığına hiçbir şekilde giriş yapamıyorum ve aynı zamanda banka kartımla pos cihazlarından alışveriş yapamıyorum. Hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen hem internet bankacılığı hem de kartla ödeme işlemlerim reddediliyor, bu nedenle gün içindeki işlerimi kesinlikle halledemiyorum.
Müşteri hizmetlerini bugün iki kez aradım ve her seferinde sistemsel bir arıza olduğu, gün içerisinde tekrar denemem gerektiği söylendi. Ancak sorun halen devam ediyor ve bu belirsizlik nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak, internet bankacılığı ve kart kullanımımın acilen normale döndürülmesini ve uğradığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
