to read complaints and reviews, or file yours. 
31.03.2026 tarihinde saat 14:31’de QNB Finansbank nezdindeki hesabıma tanımlı kredili mevduat hesabımdan (KMH) 25.354,13 TL tutarında kullanım yapılmıştır. Aynı dakika içerisinde yine aynı bankadaki diğer hesabımdan virman işlemi ile söz konusu KMH borcu tamamen kapatılmıştır.
Buna rağmen banka tarafından 5,39 TL KKDF, 5,39 TL BSMV ve 35,92 TL faiz olmak üzere toplam 46,70 TL kesinti yapılmıştır. Banka, tarafıma aynı banka içi hesaplar arası transferlerde valör uygulandığını, virman işleminin sistemde arka planda bir gün sürdüğünü, bu nedenle kesintinin hukuki olduğunu belirtmiş ve iade talebimi olumsuz yanıtlamıştır. Ancak aynı banka içi anlık virman işlemine rağmen faiz ve vergi tahakkuku yapılmasının hukuka ve hakkaniyete aykırı olduğunu düşünüyorum.
QNB Finansbank nezdinde kayıtlı müşteri numaram banka kayıtlarında mevcuttur. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında, haksız şekilde tahsil edildiğini düşündüğüm toplam 46,70 TL tutarındaki faiz ve vergi kesintisinin tarafıma iade edilmesini ve aynı banka içi anlık virman işlemlerinde benzer bir uygulamanın tekrarlanmaması için gerekli inceleme ve düzeltmelerin yapılmasını talep ediyorum.
QNB Finansbank kredi kartıma ait ekstreme göre 23.02.2026 son ödeme tarihli 2.538,34 USD borcum bulunuyordu. Bu borcun tamamını 24.02.2026 tarihinde ödedim. Buna rağmen banka, 2.538 USD tutar üzerinden 384,92 USD tutarında vergi (KKDF ve BSMV) kestiğini söyleyerek hesabıma borç olarak yansıttı. Ban...
02.02.2026 tarihinde sonu 431895 ile biten QNB Finansbank ek hesabımdaki tüm eksi bakiyeyi tek seferde kapattım ve o an itibarıyla ek hesabımda herhangi bir borç görünmüyordu. Ek hesabım, kredi kartına bağlı olmayıp doğrudan vadesiz hesabıma tanımlı ek hesap ürünüdür. Ek hesabım 29 Ocak tarihine kad...
02.01.2026 tarihinde sonu 55 ile biten QNB Finansbank Ek Hesabımdaki tüm eksi bakiyeyi tek seferde kapattım ve ek hesabımda herhangi bir borç görünmüyordu. Buna rağmen, hesabımı sonrasında hiçbir şekilde harcama yaparak yeniden eksiye düşürmemiş olmama karşın, ek hesabımdan “Faiz Tahakkuku” adı altı...
Yorumlar