to read complaints and reviews, or file yours.İç Virman İşlemlerinde Haksız Faiz Ve Vergi Kesintisi Talebi
31.03.2026 tarihinde saat 14:31’de QNB Finansbank nezdindeki hesabıma tanımlı kredili mevduat hesabımdan (KMH) 25.354,13 TL tutarında kullanım yapılmıştır. Aynı dakika içerisinde yine aynı bankadaki diğer hesabımdan virman işlemi ile söz konusu KMH borcu tamamen kapatılmıştır.
Buna rağmen banka tarafından 5,39 TL KKDF, 5,39 TL BSMV ve 35,92 TL faiz olmak üzere toplam 46,70 TL kesinti yapılmıştır. Banka, tarafıma aynı banka içi hesaplar arası transferlerde valör uygulandığını, virman işleminin sistemde arka planda bir gün sürdüğünü, bu nedenle kesintinin hukuki olduğunu belirtmiş ve iade talebimi olumsuz yanıtlamıştır. Ancak aynı banka içi anlık virman işlemine rağmen faiz ve vergi tahakkuku yapılmasının hukuka ve hakkaniyete aykırı olduğunu düşünüyorum.
QNB Finansbank nezdinde kayıtlı müşteri numaram banka kayıtlarında mevcuttur. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında, haksız şekilde tahsil edildiğini düşündüğüm toplam 46,70 TL tutarındaki faiz ve vergi kesintisinin tarafıma iade edilmesini ve aynı banka içi anlık virman işlemlerinde benzer bir uygulamanın tekrarlanmaması için gerekli inceleme ve düzeltmelerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Bir defaya mahsus olduğunu belirterek para iademi gerçekleştirdiler.
