to read complaints and reviews, or file yours.Hesap Kapatma Mağduriyeti: Somut Açıklama Ve Çözüm Bekliyorum
Bankaya şikayetim üzerine cevabınızı inceledim ancak açıklamanızda "olağan dışı" işlem gibi soyut ifadelerle karşılaştım ve hesabımın neden kapatıldığı konusunda net bilgi verilmemiştir. Enpara hesabımı ücretsiz EFT işlemleri için, QNB hesabımı ise düzenli olarak kullanıyordum. Hesaplarımın kapatılması, tarafıma hiçbir gerekçe sunulmadan gerçekleştirilmiştir. Verdiğiniz açıklamada, hesaplarımda herhangi bir bloke olmadığı belirtilmiş ancak yine de işlem yapamamaktayım. Bu durum, açıklamalarınızın yetersiz olduğunu ve mağduriyetimi gidermediğini göstermektedir. Hesaplarımın neden kapatıldığına dair daha somut bir açıklama ve çözüm talep ediyorum. QNB ve Enpara hesaplarımın tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
