to read complaints and reviews, or file yours.Hesabım Açıklama Alınmadan 1,5 Yıl Boyunca Bloke Edildi, Şubeden Yanıt Gelmedi
QNB Finansbank bünyesinde bulunan vadesiz hesabıma bilgim ve onayım dışında yaklaşık 1,5 yıldır bloke uygulanmaktadır. Bu süre zarfında hesabımı kullanamadığım için ödemelerimi zamanında yapamıyor, ciddi mağduriyet yaşıyorum. Blokenin konulma sebebi tarafıma hiçbir şekilde açıklanmamış, süreçle ilgili de net bir bilgi verilmemiştir.
Tekirdağ Çorlu’daki şubeniz üzerinden kullandığım hesabımla ilgili olarak şubeye başvurduğumda sadece aranma talebi oluşturulacağı söylendi, ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne bloke gerekçesi ne de sürecin nasıl çözüleceği konusunda bilgilendirilmedim.
Hesabımdaki blokenin sebebinin tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini, haksız yere konulduğunu düşündüğüm bu blokenin derhal kaldırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için en kısa sürede benimle iletişime geçilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
