Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Muhsin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hayat Sigortası Poliçem İptal Edilmiyor, Ücret İadesi Yapılmıyor

05 Kasım 15:03
718
Muhsin'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler sorun çözüldü”

31.10.2025 tarihinde QNB Finansbank mobil uygulaması üzerinden çektiğim 60.000 TL tutarındaki kredi için (poliçe no: 5397**84) 719,24 TL tutarında işsizlik teminatlı hayat sigortası poliçesi düzenlendi. Ancak, sigorta poliçemin iptal edilmesini talep etmeme rağmen İzmir Bergama şubesine başvurduğumda iptal işleminin yapılmadığı tarafıma iletildi ve poliçem hâlâ aktif olarak görünmektedir.

Sigortacılık mevzuatına ilişkin Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu (BDDK) tebliğleri ve 6502 sayılı Tüketici Hakları Kanunu'nun ilgili maddeleri gereği, sigortalının talebi halinde poliçenin iptal edilip, ödenen tutarın iadesi mümkündür. Buna rağmen talebim karşılanmamıştır.

Poliçemin derhal iptal edilerek, ödediğim 719,24 TL tutarının hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

05 Kasım 15:04 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Muhsin
06 Kasım 10:23

Teşekkürler sorun çözüldü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Oğuzkan sonuçtan hiç memnun değil

QNB İşsizlik Teminatlı Hayat Sigorta Poliçesi

Oğuzkan
07 Ağustos 2024 16:49
3.213

Raşit
30 Ağustos 2024 14:04
2.575

Sedat
22 Ağustos 2024 12:17
2.342
Benzer Şikayet Yaz
QNB Türkiye Kategorileri