to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartım Teslim Edilmiyor, Şubeye De Ulaşamıyorum
Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderilen kredi kartım bir haftadır teslim edilmiyor. Adresime hiç gelinmediği halde “adrese ulaşılamadı, teslim edilemedi” şeklinde mesaj aldım ve bu bildirimin ardından kartım bir daha dağıtıma çıkarılmadı.
Sistem üzerinden yeniden dağıtıma çıkması için randevu oluşturmama rağmen herhangi bir hareket olmadı, kartım hâlâ teslim edilmedi. Kartı şubeden kendim teslim almak istediğimde ise Kuryenet’in Örnekköy şubesine hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonlarıma yanıt verilmiyor.
İzmir Karşıyaka’da bulunan adresime kartımın en kısa sürede gerçekten getirilerek teslim edilmesini veya randevu oluşturduğum halde dağıtıma çıkarılmayan kartımı alabileceğim net bir şube ve iletişim bilgisinin tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
Önemli NOT:Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde 12 /13 hane ile başlayan gönderi takip numaranız/barkod numaranızı her bildirimde iletmeniz önemlidir. Elinizde mevcut değil ise gönderici kuruluşunuzdan alabilirsiniz. Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz gerekmektedir. Şikayetinizde takip numaranız olmadığından kayda ulaşılamamıştır. Tarafımıza 12/13 haneli gönderi numarası iletilir ise kontrolleriniz yapılacak bizde ise gönderi dağıtım alacaktır. Arama durumu gerekir ise Gönderi teslimatınızın ve şikayetinizin hızlı çözümü için yetkilimiz /Acente yetkilimiz sizi arayacak size ulaşması durumunda yardımcı olacak sorunuz çözülecektir. Arama gerektiren durumda size ulaşılamaz ise gönderiniz mevcut adrese dağıtım alacaktır. Telefona yanıt veremediğiniz durumda hızlıca sizlere dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri Nur
Bugün cuma ve beni hala arayan kimse olmadı. Bugün de teslimat yapılmazsa araya hafta sonu gelecek. Otomatik ödeme olan bütün üyelik hesaplarım sizin bu sorumsuz tavrınız sonucu ödeme alamadıkları için tek tek iptal oluyor. Sizin yüzünüzden mağduriyet yaşıyorum. İvedilikle sorunumun çözüme ulaşmasını istiyorum
Merhaba, Konu gönderinize ait 12-13 haneden oluşan gönderi numaranız olmadan kaydınız sorgulanamamaktadır. Bu gönderi numarasını gönderici kuruluşunuzdan temin edebilirsiniz. Takip numaranız aldıktan sonra bize iletmenizi rica ederiz. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz önemlidir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Merhaba Öncelikle iyi günler dileriz. Taleplerinizle ilgili her türlü konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Talebinizle ilgili işlem süreci başlatılmıştır. Gönderiniz şu anda dağıtım aşamasındadır ve en kısa sürede size teslim edilecektir. Adresinizde bulunmamanız durumunda teslimat gerçekleştirilemezse, bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
