to read complaints and reviews, or file yours.QNB Finansbank’a ait QNB GO sanal kartımı kullanırken biriken para puanlarımla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Sanal k...artımda yaklaşık 250 TL ParaPuan bulunmasına rağmen, bu puanları ne fiziki POS cihazlarında ne de internet alışverişlerinde kullanamıyorum. Üstelik denemelerimi yaptığım Trendyol v
Yaklaşık on yıldır QNB Finansbank’ın Finans GO kartını kullanıyorum. Bugün gün boyunca pos cihazlarında kartımla işlem y...aparken sürekli “hata kodu 57” uyarısı aldım ve hiçbir alışverişimi gerçekleştiremedim. Kartım her denemede işlemi onaylamadı ve defalarca kez denemek zorunda kaldım. Sorunun ne o
QNB Finansbank’a ait QNB GO Card kredi kartımın limit artış talebim bir haftadır sürekli olarak reddediliyor. Kart limit...im 1.500 TL ve artan ihtiyaçlarımdan dolayı bu limiti 4.000 TL’ye yükseltmek istedim. Kamuda çalışan biriyim ve talep ettiğim artışın çok yüksek bir tutar olmadığını düşünüyorum, b
QNB Finansbank’a ait QNB GO kredi kartımı bir yıldan uzun süredir aktif olarak kullanmaktayım. 20 Haziran tarihli ekstre...me, herhangi bir onayım ve bilgilendirmem olmadan 937 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Düzenli olarak kullandığım kartımdan bu tutarda bir ücret alınmasını kabul et
QNB Finansbank GO kredi kartını yaklaşık 1 yıl önce internet üzerinden başv...urarak aldım. Başvuru sürecinde beni arayan satış temsilcisi kartın “ömür b
QNB Finansbank’ın QNB GO kartına tanımlanan 250 TL ParaPuan'ı online alışverişte kullanmak istedim. ParaPuan bilgilerind...e internet alışverişlerinde kullanılabildiği ve 1 ay süre tanımlandığı belirtilmesine rağmen, 7 Haziran’da Trendyol üzerinden yaptığım alışverişte puanlarımı kullanamadım. Müşteri
QNB Finansbank maaş müşterisi olarak dahil olduğum kampanya kapsamında, belirtilen şartları yerine getirerek ilgili döne...mde hesabıma gerekli olan 101.000 TL tutarındaki para girişini sağlamış bulunmaktayım. Bu şartları yerine getirmeme rağmen, tarafıma daha önce kampanya ödülü olarak verilen 15.000
"Sorun çözüldü teşekkürler"
QNB GO kredi kartımı yaklaşık 2–3 yıldır düzenli olarak kullanıyorum ve bug...üne kadar hiç yıllık üyelik ücreti yansıtılmamıştı. 12 Haziran tarihinde kr
QNB Finansbank GO kartı, yıllık kart aidatı olmadığı için tercih etmiştim. Yaklaşık 3 yıldır bu kartı kullanıyorum ve şi...mdiye kadar hiçbir şekilde yıllık kart aidatı yansıtılmamıştı. Ancak 8 Haziran 2026 tarihli ekstreme 937 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu durum üzerine ba
Uzun süredir QNB GO kredi kartı kullanıyorum, yaklaşık 5–6 yıldır bu bankanın müşterisiyim. Kart borcumu 12 ay vadeli ol...arak yapılandırmıştım ve yapılandırma kapsamındaki tüm borcumu yaklaşık 5 ay önce tamamen ödedim. Aradan aylar geçmesine rağmen kartım hâlâ kullanıma kapalı görünüyor. Kartımda 32
QNB GO kredi kartımı daha önce yapılandırdım ve borcumun tamamını ödedim. Kartımda bloke bulunuyordu, bu bloke kalktı an...cak sonrasında kart limitim çok komik bir rakama düşürüldü. Yapılandırma öncesinde 48.500 TL olan limitim, borcumu tamamen kapatmama rağmen 3.000 TL’ye düşürüldü. Bugün itibarıyla
QNB Finansbank’a ait GO Kart kredi kartımı uzun süre kullanmayacağım için 15.05.2026 tarihinde kapattırdım. Kart hareket...lerimi kontrol ettiğimde ise 15.04.2026 tarihinde “yıllık üyelik ücreti” adı altında 937 TL tutarında bir işlem yansıtıldığını gördüm. Bir yıl boyunca hiç kullanmayacağım ve zaten
QNB Finansbank’a ait QNB GO kredi kartımın tüm borcunu 10 Mayıs Pazar günü mobil bankacılık üzerinden, kalan son 3 taksi...tin tamamını ödeyerek kapatmama rağmen kartım hâlâ kullanıma açılmadı. Kartım şu an tamamen kullanıma kapalı görünüyor. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini aradım ancak kartın
"İlgi ve alakaların dan ve ücret iadesi yapıldığından dolayı teşekkür ediyorum"
Yıllardır QNB Finansbank kredi kartı kullanmaktayım, şu anda da 7836 ile bi...ten QNB CardFinans GO kartımı kullanıyorum. Bu karta başvuru yaparken kart
"Teşekkür ediyorum sorun çözüldü"
Yaklaşık üç yıldır QNB kredi kartı kullanıyordum, kullanmadığım için kartım...ı kapattırmak istediğimde müşteri hizmetleri kartı kapatmamam durumunda 650
QNB Finansbank’a ait QNB GO kredi kartıma otomatik fatura ödeme talimatı vermem karşılığında tarafıma puan yüklenmesi sö...zü verilmişti. Ancak 25.04.2026 tarihinde kart hareketlerimi kontrol ettiğimde bu puanların kartımdan geri çekildiğini gördüm. Puanın yüklendiğine dair ne SMS ne de herhangi bir ar
QNB Finansbank’a ait QNB Finansbank GO kredi kartımın son ödeme tarihini sadece 1 gün geciktirmem sebebiyle, 18 Nisan 20...26 tarihli ekstreme 1.222 TL faiz yansıtıldığını gördüm. Gecikmenin çok kısa süreli olmasına rağmen bu kadar yüksek bir faiz uygulanmasını hem orantısız hem de tüketici açısından m
QNB Finansbank’tan ayda ortalama iki kez QNB GO Kart için SMS alıyorum. Mes...ajlarda kartla ilgili yönlendirme yapılmasına rağmen, başvuru yaptığımda he
QNB Finansbank Fix ve GO kartlarım için 30.03 tarihinde müşteri iletişim merkezi üzerinden kart yenileme talebinde bulun...dum ve açık adresimi de ilettim. Buna rağmen kartlarım yenilenmek yerine tamamen kapatılmış ve yenileme işlemi hiç yapılmamış. Bu hatalı işlem sonucunda kartlarımdaki bonuslarım s
"Ücret iadem yapıldı teşekkürler."
QNB Finansbank üzerinden QNB GO kredi kartı başvurusunda bulundum ve tarafıma 120.000 TL limitli kart onayı verildi. Anc...ak onaylanmış olmasına rağmen, “Diğer bankalardaki toplam kredi kartı limitiniz yasal sınıra ulaştığı için kartınızı gönderemiyoruz” şeklinde bir mesaj aldım ve kartım tarafıma gön
QNB GO kredi kartımın 3 Mart hesap kesim tarihli ekstresinde alışveriş faizi adı altında 440 TL civarında faiz, ayrıca y...aklaşık 60 TL KKDF ve 60 TL BSMV yansıtıldığını gördüm. Zaman zaman önceki ekstrelerimde de benzer kesintiler yapıldığını fark ediyorum ve her hesap kesiminde kartım zaten eksiye d
QNB tarafından kullanılan QNB GO kredi kartımın ekstresine 18 Şubat 2026 ta...rihinde 937 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartımı
QNB Finansbank’a ait ATM, kullanmakta olduğum Trendyol banka kartımı herhangi bir hata yapmamama rağmen yutmuştur. Konuy...la ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, kartımın iade edilmeyeceği, Trendyol ile olan anlaşmanın bittiği ve rızam dışında tarafıma GO Kart tanımlanacağı bilgisi verilmiştir. Yı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
