Aidatsız Kartta Kesilen 937 TL Aidatın Tam İadesi Talebi

Yıllardır QNB Finansbank kredi kartı kullanmaktayım, şu anda da 7836 ile biten QNB CardFinans GO kartımı kullanıyorum. Bu karta başvuru yaparken kart aidatı olmayacağı özellikle belirtilerek başvuru yaptım. Buna rağmen geçen yıl ekstreme kart aidatı yansıtıldı, o dönemde müşteri temsilcisini aradığımda ücret iade edilmişti.

02.05.2026 tarihinde mobil şube üzerinden ekstreme baktığımda yeniden 937 TL kart aidatı kesildiğini gördüm. Müşteri temsilcisini tekrar aradığımda bu kez kesilen ücretin tamamını iade edemeyeceklerini, yalnızca 650 TL tutarında Bonus tanımlayabileceklerini söylediler. Ben bu kartı aidatsız olduğu için tercih ettim ve geçen yıl da aynı bedel zaten iade edilmişti.

Kartımdan kesilen 937 TL kart aidatının tamamının, kart hesabıma nakit olarak iadesini talep ediyorum. Aksi halde QNB Finansbank nezdindeki tüm kart ve ürünlerimi kapatmayı ve Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurarak yasal süreç başlatmayı düşündüğümü bilgilerinize sunarım.