Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35907241

Aidatsız Kartta Kesilen 937 TL Aidatın Tam İadesi Talebi

profile
Kasım
QNB Türkiye
05 Mayıs 18:12
103

Yıllardır QNB Finansbank kredi kartı kullanmaktayım, şu anda da 7836 ile biten QNB CardFinans GO kartımı kullanıyorum. Bu karta başvuru yaparken kart aidatı olmayacağı özellikle belirtilerek başvuru yaptım. Buna rağmen geçen yıl ekstreme kart aidatı yansıtıldı, o dönemde müşteri temsilcisini aradığımda ücret iade edilmişti.

02.05.2026 tarihinde mobil şube üzerinden ekstreme baktığımda yeniden 937 TL kart aidatı kesildiğini gördüm. Müşteri temsilcisini tekrar aradığımda bu kez kesilen ücretin tamamını iade edemeyeceklerini, yalnızca 650 TL tutarında Bonus tanımlayabileceklerini söylediler. Ben bu kartı aidatsız olduğu için tercih ettim ve geçen yıl da aynı bedel zaten iade edilmişti.

Kartımdan kesilen 937 TL kart aidatının tamamının, kart hesabıma nakit olarak iadesini talep ediyorum. Aksi halde QNB Finansbank nezdindeki tüm kart ve ürünlerimi kapatmayı ve Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurarak yasal süreç başlatmayı düşündüğümü bilgilerinize sunarım.

QNB Türkiye Logo
QNB Türkiye
05 Mayıs 18:17 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Özbek sonuçtan hiç memnun değil

Kart Aidatı Haksız Kesildiği İçin Geri Ödeme Talebi

profile
Özbek
QNB Türkiye
05 Şubat 10:02
399

QNB Finansbank’a ait CardFinans Extra kredi kartımı yaklaşık 4 yıldır aktif olarak kullanıyorum. 03.02.2026 tarihinde ekstreme 1.115,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı. Daha önce banka ile yaptığım görüşmede kartımın Fix kart ile değiştirileceği, yeni kartım gelip aktif olana kadar mevcut kartım...

kart-aidati-haksiz-kesildigi-icin-geri-odeme-talebi-1.jpg

Aidatsız Kartta 982,5 TL Yıllık Ücret Kesildi

profile
Fatma
QNB Türkiye
10 Şubat 20:22
326

QNB Finansbank’a ait, 9367 ile biten CardFinans kredi kartımın 29.01.2026 tarihli Ocak ekstresinde, 982,5 TL tutarında “kredi kartı aidatı/yıllık kullanım ücreti” adı altında bir bedel yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın tarafımdan nakit olarak tahsil edilmesini kabul etmiyorum. Bankaya kredi çekmek ...

Öne Çıkan Konular

QNB Türkiye QNB Go QNB Türkiye mobil QNB Türkiye şube QNB Türkiye QNB Go kapatma QNB Türkiye QNB Go go kart QNB Türkiye QNB Go kart aidatı QNB Türkiye iade QNB Türkiye go kart QNB Türkiye kart aidatı QNB Türkiye kapatma
Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri