to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Finansbank kredi kartı borcumu daha önce 350.000 TL olarak 24 ay taksit olacak şekilde yapılandırmıştım. Bu yapılandırma kapsamında yaklaşık 4–5 taksit ödedim. Borcum gecikmeye düştüğü için, kalan borcumu tekrar yapılandırmak amacıyla 2 gün önce müşteri hizmetlerini aradım.
Görüşmede, henüz gelmemiş ayların faizleri de ana borca eklenerek, yapılandırılmış borcumun 24 aylık toplam faizi üzerinden 480.000 TL’lik yeni bir tutar üzerinden yeniden yapılandırma yapılabileceği söylendi. Yani, ödemediğim taksitlerin dışında, gelecekte işleyecek faizlerin de tamamı ana paraya eklenerek borcumun katlanmasına neden olan bir hesaplama yapıldığını öğrendim.
Benim beklediğim ise, bugüne kadar ödediğim taksitlerin içindeki ana para kısmının toplam borçtan düşülmesi, sadece ödemediğim taksitlere ilişkin ana paranın yeni yapılandırmaya esas alınması ve bunun üzerinden yeniden bir hesaplama yapılmasıdır. Bu şekilde, ödenmiş taksitlerim dikkate alınarak daha adil ve makul bir yeniden yapılandırma yapılmasını talep ediyorum.
Kredi kartıma ait kart numarasının son dört hanesi 6362’dir. Ödemede gecikmeye düştüğüm bu süreçte, borcumu ödeyebilmek ve sürdürülebilir hale getirebilmek için, gelecekte işleyecek faizlerin peşinen ana paraya eklenmediği, ödediğim taksitlerin de hesaba katıldığı yeni bir yapılandırma yapılmasını istiyorum. Yaşadığım bu durum beni hem zor durumda bıraktı hem de hayal kırıklığına uğrattı; talebimin tekrar değerlendirilmesini rica ederim.
2024 Haziran ayında QNB Finansbank ile kredi kartı borcumu 394 bin TL’den 707 bin TL’ye yapılandırdım ve bugüne kadar toplam 11 taksit ödedim, yaklaşık 288.000 TL ödeme gerçekleştirdim. Şu an kalan borcumu erken kapatmak istediğimde, müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede bana ödemem gereken tutar...
QNB Finansbank kredi kartıma ait yaklaşık 93.000 TL borcum bulunuyor. Gelir durumum nedeniyle şu an kartın asgari tutarını dahi ödeyemiyorum ve borca her gün faiz işliyor. Borcum yapılandırıldığı takdirde düzenli ve rahat bir şekilde ödeyebilecek durumdayım. İnternet bankacılığı üzerinden müşteri h...
QNB Finansbank’a ait kredi kartı ve ihtiyaç kredisi borçlarımı ödeyemediğim için yaklaşık 2 ay önce yapılandırma yapıldı. Toplamda 350 bin tl olan borcum, yapılandırma sonrasında 620 bin tl’ye çıktı. Şu anda hiçbir ürününüzü kullanmıyor, sadece bu yapılandırılmış borcu ödüyorum. Her ay en az 23 bin ...
QNB Finansbank’a ait bireysel kredi ve kredi kartı borçlarım için yaklaşık üç aydır ödeme güçlüğü yaşıyorum. Bu nedenle borçlarımın 60 ay vadeyle yeniden yapılandırılmasını talep ettim. Çağrı merkezi ile yaptığım görüşmelerde, sistemden sadece 24 ay vadenin uygun çıktığı ve 60 aya kadar yapılandırm...
QNB Finansbank’ta üç kredi kartım mevcut ve yalnızca bir tanesinde, üstelik kısa süreli bir gecikme oldu. Sadece bu kartım için yapılandırma başvurusu yaptım; sık sık aranarak uyarıldım ve yapılandırma konusunda baskı hissettim. Ancak müşteri hizmetleri bana, gecikmede olmayan diğer iki kartımı da y...
Yorumlar