Melek sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Melek
08 Ağustos 2025 14:42
242
"İlginize teşekkür ederim aynı gün içinde ücret iadesi yapıldı"
Melek Şikayetini Yayından Kaldırdı
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Türkiye 
Ebru sonuçtan hiç memnun değil
QNB Türkiye Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Maddi Ve Manevi Zarar Yaşadım
Ebru
04 Ağustos 2025 21:22
1.108
QNB Finansbank operatörü A*** bey beni yanlış yönlendirdi 1 ay süre kaybım oldu. QNB call center çalışanı bana yanlış bilgi verip, maddi ve manevi zarara uğramama sebep oldu. Otomatik fatura talimatı vererek 450 TL ParaPuan kazanacağımı ve Ağustos ayı başında Fix kartıma yansıyacağını söyledi. Vades...
Mustafa sonuçtan memnun
Çözüldü
Onayım Dışında Yapılan Yüksek Tutarli Kart Harcamalarının İptalini Ve Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum
Mustafa
04 Ağustos 2025 12:09
898
"Teşekkürler"
QNB Finansbank Fix Card kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında 4 Ağustos 2025 tarihinde üç ayrı işlemde toplam 10.500 TL tutarında harcama yapılmış...
Mehtap sonuçtan çok memnun
Çözüldü
QNB Fix Sanal Kart Puan Aktarımı Yapılamıyor
Mehtap
30 Temmuz 2025 19:11
1.224
"Aktarım sağlandı teşekkürler ederim"
qnb-fix-sanal-kart-puan-aktarimi-yapilamiyor-1.jpg
Özgür sonuçtan hiç memnun değil
Kredi Kartı Borcumu Yapılandıramıyorum Banka Devlet İmkanını Sunmuyor
Özgür
21 Temmuz 2025 12:34
6.062
QNB Finansbank kredi kartımın dönem borcunu yapılandırmak istiyorum. Yapılandırma hakkı çıkmasına rağmen bu imkândan yararlandırılmıyorum. Sürekli asgari tutarı yatırıyorum ve maddi gücüm yok. Devlet, 48 aya kadar yüzde 3.10 faizle yapılandırma imkânı sunuyor ancak banka bu uygulamayı yapmıyor. Süre...
Safiye sonuçtan memnun
Çözüldü
Fix Kart ParaPuan Kullanılamıyor, Müşteri Mağdur Ediliyor
Safiye
13 Temmuz 2025 15:20
1.758
Fix kartımı iptal etmemem için 450 liralık ParaPuan verdiniz ama ParaPuanı hiçbir yerde kullanamıyorum. Madem puanı kullanamayacaktım, neden yükledini...
Seçil sonuçtan memnun
Çözüldü
Fix Kart ParaPuanları Kullanılamıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşmak İmkansız
Seçil
02 Haziran 2025 21:58
2.333
"İlgilendiğiniz için teşekkürler"
Varolan kartımı kapatmak için aradım, o kartı kapatıp kendilerince daha avantajlı olduğunu iddia ettikleri bir karta yönlendirdiler: Fix Kart. 100 TL ...
Yunus sonuçtan çok memnun
Çözüldü
QNB Finansbank'tan Haksız Kart Ücreti Ve Zorlaştırılan Kart Teslimi
Yunus
15 Mayıs 2025 15:59
890
QNB Finansbank 680 TL kredi kartı kullanım ücreti almak için ücretsiz kullanılan Fix kartı bilerek teslim etmiyor ve gereken tüm zorluğu çıkarıyor. Mü...
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil
QNB Fix Karttan Habersiz Kart Gönderimi Ve Haksız Ücret Kesintisi
Mehmet
26 Nisan 2025 00:35
2.264
QNB Fix kredi kartıma ek olarak bana Troy Discover kart gönderildi. Kartı açmadım, ertesi gün alışverişte Fix kredi kartımı kullanamadım. Ben de muhtemelen yenileme diyerek diğer kartın gönderildiğini düşündüm ve onu kullanmaya başladım. Bu ay ekstreme baktığımda kart kullanım ücreti (680 TL) kesild...
Özgür sonuçtan memnun
Çözüldü
Otomatik Ödeme Ücretinin Açıkça Belirtilmemesi Müşteri Güvenini Zedeliyor
Özgür
22 Nisan 2025 15:52
1.914
"Sorunumu çözdükleri için teşekkür ediyorum fakat bunu bir kereliğine mahsus yaptılar"
QNB Finansbank’tan Otomatik Ödeme Kredi Kartı ile Ödeme Ücreti Kesintisi! Merhaba, QNB Finansbank müşterisiyim ve faturalarım için otomatik ödeme...
QNB Mobil Kampanyasıyla Hayal Kırıklığı: Nakit Avans Sorunu
Muhammed
17 Mart 2025 09:38
5.511
Merhabalar. QNB mobilde kampanya adı altından 25 bin TL Nakit avans karşılığında kredi kartı aldım (Fix card) Daha sonra bu kart ile nakit avansı alamayacağımı söylediler. Başka karta daha başvuru yaptım (extra card) kartlar geldiğinde 50 bin lira limit verilmiş fakat 25 bin lira nakit avans çekemi...
Recep sonuçtan hiç memnun değil
Beklenmedik Alışveriş Şoku: Yardım Talebi
Recep
12 Mart 2025 15:52
1.658
Dün QNB bankası reklamı altında, 4 yıllık kalma sözünüze 35 TL CIP para kullanımı diye bir reklam gördüm Instagram'da. Ben de tıkladım ve girdim. Bugün aradılar beni, gayet akıcı bir şekilde konuşup şöyle işlem yapacağız dediler. Şuradan sanal kart açacağız deyip sonra bana bir mesaj gönderdi. Onay ...
Emrah sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yanlış Kart Bilgilendirmesi Ve İade Sorunu
Emrah
10 Mart 2025 12:14
1.472
"Her şey çok güzeldi Teşekkür ederim efendim"
Merhaba efendim. QNB maaş müşterisi kampanyasına üyeyim. Kampanyada kart ücreti kesilmez denmesine rağmen QNB extra kartımdan kart ücreti kesilmiştir....
QNB Türkiye Bilgimiz Dışında Yapılan İşlemler Ve Yetersiz Destek!
Bahattin
06 Mart 2025 12:34
2.617
Eşim M*** Y*** üzerine kayıtlı QNB Finansbank Fix kredi kartından alışveriş yapıyor, ben de banka kartımdan Fix karta aylık ödeme yaparak herhangi bir pürüz kalmamak üzere borcunu kapatıyordum. 22.12.2024 tarihinde eşimin uyarısı üzerine, Fix kart ödemelerini desteklemesi için açtığımız Ek Hesabın a...
QNB Fix Kredi Kartı Kapatma Sürecinde Yaşanan Sorunlar
Dilek
03 Mart 2025 12:25
1.641
15 yıldan fazladır kullandığım QNB Fix kredi kartımı kapattırmak için QNB şubesine kadar gittim çünkü uzaktan buna onay verilmiyormuş. Şubede tek tek hesaplarımı ve kredi kartımı kapattırdım, elimde işlem onay dekontları ile ayrıldım. Ancak birkaç gün sonra genel müdürlükten arandım, kredi kartımın ...
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil
QNB Finansbank'tan Haksız Kart Borcu Tahsilatı
Ahmet
02 Mart 2025 09:29
1.442
QNB Finansbank, kart borcumu %400 artırarak tahsil etti. 48.550 TL limitli Fix kartımın bütün limitini kullandığım ve ödeyemediğim için 21.05.2024 tarihinde 48.550 TL olan borcum, yasal faizler eklenerek 55.629 TL olarak finans hukuk bürosuna aktarılması gerekirken, 125.000 TL olarak hukuk büroların...
Handan sonuçtan memnun
Çözüldü
Yanıltıcı Reklamlarla Gelen Kredi Kartı Hayal Kırıklığı
Handan
01 Mart 2025 20:11
1.984
"Bankanın uygulama hatalarına rağmen görüştüğüm tüm çalışanlar çözüm odaklı ve ilgiliydi. Açıkçası son dönemde görüştüğüm en iyi müşteri hizmetleri çalışanlarına sahip olmanız kurumunuz için büyük şans. Başta şikayetimle ilgilenen Hülya Hanım olmak üzere tüm çalışanlara teşekkür ederim. Bankanızın da sistemsel pazarlama sorunlarını düzeltmesi iyi olur."
QNB Finansbank kredi kartı başvurusuna faizsiz nakit avans linkini takip ederek başvuru yaptım. İlk seçenek olarak görünen Fix kart tarafıma bugün ula...
Kartımın Haksız Askıya Alınması Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Yunus
19 Şubat 2025 20:53
1.296
Sonu 2837 ile biten CardFinans Fix kart sahibiyim. Saglık sorunları sebebiyle sadece 1 ay geciktirdiğim krediler yüzünden kredi kartımı askıya alındı. Sonra kredileri ödedikten sonra hala açmadılar. Aradım müşteri hizmetlerini. Onlarda KMH hesabınıza da para yatırmanız gerekli dediler. O zaman açılı...
Hacı sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yanıltıcı Kredi Kartı Kampanyası Yönlendirmesi
Hacı
13 Şubat 2025 19:33
1.610
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
QNB mobil bankacılığa girdiğimde karşıma kredi kartı almam halinde faizsiz taksitli nakit avans kullanabileceğim sekmesi çıktı. Sekmeye tıkladım ve be...
Cüneyt sonuçtan hiç memnun değil
Vasi Olarak Kredi Kartı Kapatma Mücadelesi
Cüneyt
08 Şubat 2025 13:56
4.054
Babam A** B******* alzheimer demans hastası, hiçbir şey yapamadığı işini göremediği için bende babam için hastaneden sağlık kurulu raporu aldım. Raporla birlikte hukuk mahkemesine başvuru yaptım. Mahkeme beni vasi olarak atadı, A** B******* ın vasisi oldum. Babam kullandığı QNB Fix kart var. Bu kred...
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil
Yanlış Bilgilendirme İle Mağduriyet
Mustafa
01 Şubat 2025 17:27
1.731
QNB Finansbank, Çarşı Kadıköy şubesinden, süresi dolan aidatsız Fix kredi kartımın yenilenmesi için başvuru yaptım. Bana o kartın mevcut olmadığını, yerine aynı özellikte başka bir kart verebileceklerini söylediler. Sadece kartın rengi ve adının değişik olduğunu ifade ettiler. Oysa kartın üzerinde e...
Yasal Olmayan Kart Ücreti Kesintisi
Aslı
18 Ocak 2025 11:38
1.974
Kredi kartımdan yasal olmamasına rağmen aylık kart ücreti kesiliyor. Aylık olarak 195 TL ücret kesiliyor. Aylık kesilen kart ücretinin geri iade edilmesini talep ediyorum. Aslı V********* adına olan Fix kartın ücretlerinin geri hesabına aktarılmasını rica ediyorum.
QNB Fix Kart Güvenlik Sorunu Ve Yetersiz Çözüm Süreci
Bahar
15 Ocak 2025 11:45
1.336
QNB Fix kart yurt dışı şifresiz işlem yapılmış. Bu nasıl bir güvenlik sorunudur. Banka verdiği kredi kartımın güvenliğini sağlayamıyor. Bana verdiği cevap 45-200 gün içinde sonuçlanır. O da olumlu olmayabilir. Ben tüketici olarak güvenlik sorununa katlanmak zorunda değilim. 1039 TL min iadesini tale...
Ersin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
235 Bin TL'lik İşleme Onay Şoku
Ersin
26 Aralık 2024 18:55
1.314
QNB Fix kart kredi kartı aracılığıyla bir sorun yaşadım. Banka, telefon aracılığıyla 235 bin TL'lik alışverişe nasıl olur da bir kodla onay verir? İti...
QNB Türkiye Kategorileri
-
![ikon]()
Altın Hesabı
68
-
![ikon]()
Bireysel Emeklilik
53
-
![ikon]()
Borç Kapatma Kredisi
174
-
![ikon]()
Borsa
6
-
![ikon]()
Çek
43
-
![ikon]()
Dolar
117
-
![ikon]()
Dolar Kuru
16
-
![ikon]()
Döviz
62
-
![ikon]()
E-Fatura
37
-
![ikon]()
EFT
432
-
![ikon]()
Ekspertiz
5
-
![ikon]()
Emekli Promosyon
60
-
![ikon]()
Faiz Oranı
172
-
![ikon]()
Faizsiz Kredi
1.179
-
![ikon]()
FAST
151
-
![ikon]()
Fatura
229
-
![ikon]()
Fon
48
-
![ikon]()
Gümüş Hesabı
33
-
![ikon]()
Günlük Faiz
54
-
![ikon]()
Harç Ödeme
17
-
![ikon]()
Havale
309
-
![ikon]()
Hazır Kredi
46
-
![ikon]()
Hesap
3.330
-
![ikon]()
HGS
58
-
![ikon]()
Hisse
11
-
![ikon]()
Hoşgeldin Faizi
4
-
![ikon]()
İhtiyaç Kredisi
760
-
![ikon]()
İnternet Alışverişine Açma
21
-
![ikon]()
Kiralık Kasa
15
-
![ikon]()
Kobi
102
-
![ikon]()
Konut Kredisi
62
-
![ikon]()
Kredi
7.893
-
![ikon]()
Kumbara Hesabı
31
-
![ikon]()
Kurye
309
-
![ikon]()
Maaş Hesabı
525
-
![ikon]()
Mevduat Hesabı
54
-
![ikon]()
Nakit Avans
943
-
![ikon]()
Numara Güncelleme
142
-
![ikon]()
Para Çekme
822
-
![ikon]()
Para Puan
1.152
-
![ikon]()
Para Yatırma
657
-
![ikon]()
Pos
242
-
![ikon]()
Promosyon
470
-
![ikon]()
QNB First
98
-
![ikon]()
QNB Go
201
-
![ikon]()
QNB Kredi Kartı
13.398
-
![ikon]()
QNB Miles and Smiles
142
-
![ikon]()
QNB Nakit Banka Kartı
540
-
![ikon]()
QNB Xtra
293
-
![ikon]()
Sanal Kart
123
-
![ikon]()
Sigorta
734
-
![ikon]()
Sim Kart Bloke
275
-
![ikon]()
Swift
58
-
![ikon]()
Şifre
737
-
![ikon]()
Taksitli Nakit Avans
419
-
![ikon]()
Vadeli Hesap
82
Marka Profili
QNB Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100