QNB Mobil Kampanyasıyla Hayal Kırıklığı: Nakit Avans Sorunu

Merhabalar. QNB mobilde kampanya adı altından 25 bin TL Nakit avans karşılığında kredi kartı aldım (Fix card)
Daha sonra bu kart ile nakit avansı alamayacağımı söylediler. Başka karta daha başvuru yaptım (extra card) kartlar geldiğinde 50 bin lira limit verilmiş fakat 25 bin lira nakit avans çekemiyorum. 12.500 lira çekiliyor.

Müşteri hizmetlerini aradığımda bana limitin %20 sini çekebilirsiniz denildi. Madem 25 bin lira vermeyeceksiniz neden böyle bir kampanya sunuyorsunuz.
Neyse, müşteri hizmetlerine fazladan gelen Fix kartın limitini 5 bin liraya düşürmek istediğimi söyledim. Müşteri danışmanı extra kart ile eş olduğunu söylemedi konuşmadan sonra iki kartın da 5 bin liraya düştüğünü gördüm. Elimizde olanı da aldılar. Geri 50 bin liraya da yükseltemediler zor bela şu an 15 bin lira. Bana sunulan kampanyanın arkasında durulmuyor tamamen aldatmaca gibi hareket ediliyor. İşlemlerim halledilmesini istiyorum.