Yeni Müşteri Olarak Yüksek Kart Aidatının Bilgilendirilmeden Yansıtılması
QNB Finansbank’tan aldığım kredi kartını yaklaşık bir ay önce kullanmaya başlayan yeni bir müşteriyim. Ancak Kasım ayı ekstreme 982 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Müşteri olma sürecim bu kadar yeniyken böyle bir aidat talep edilmesini açıkçası haksız buluyorum.
Kredi kartını alırken tarafıma yıllık bu tutarda bir kart aidatı yansıtılacağına dair net ve açık bir bilgilendirme yapılmadı. Henüz kartı yeni kullanmaya başlamışken böyle yüksek bir aidatla karşılaşmak beni oldukça rahatsız etti.
Kasım 2025 dönemine ait ekstreme yansıtılan 982 TL kart aidatının tamamen iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Yeni müşteri olarak bu konuda gerekli hassasiyetin gösterilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bize her zaman ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Hızlı dönüş için teşekkürler













