to read complaints and reviews, or file yours.Eski Dolar Kabusu: QNB Finansbank ATM Ve Gişe Sorunu
Bilecik QNB Finansbank'ta bulunan USD hesabıma, yurt dışı gönderim için para yatıracaktım. ATM kabul etmedi 2 Adet parayı. İşlemi iptal edip paraları alıp gişeden yatırmak istedim. Fakat bu sefer de gişe memuru o 2 Adet parayı alamayacağını söylüyor. Sebep ise hiçbir yıpranma olmamasına rağmen eski dolar mış. Yeni olanları alıyor. Hemen ama eskileri bana geri veriyor. Saçmalığa bakın.
Ama ben bankadan dolar almak istesem bana öncelikle o eski dolarları verecek. Sanki onlar geçerli değil gibi muamele yapıyor. Şubeniz o yöneticiler ve çalışanlarla aynı bakkal gibi işletiliyor. Ben oradaki sorumsuz kişiler yüzünden gidip o paraları yeni dolarlarla değiştirmek zorunda değilim. Ama acil işim olduğu için mecbur gidip değiştirip tekrar yatırdım.
Böyle zihniyetle o çalışanlar bakkal yönetemez.
Maaş müşteriniz olmasam hemen hesaplarımı kapatmak olacaktı. İlk işim.
Şubenizi bir kontrol edin de görün nasıl insanlara iş verdiğinizi.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB Finansbank
QNB Finansbank tarafından arandım, şube kendi kendine talep oluşturmuş herhalde ben oluşturmadığım halde. Paralar yırtık eski deforme olmuş demiş. Asla öyle bir şey söz konusu değildi. Katlama izi dahi yoktu. Aciliyetim sebebiyle fotoğraf çekmek aklıma gelmedi. Ki şubenizin açtığı talepte dedikleri gibi bir deforme yırtık bant vs gibi sorunlar olsa onu kuyumcu da almazdı. Tamamen kendilerini kurtarmak için söylemişler.
Hala arayıp utanmadan para yırtık boyalı hasarlı diyorlar. Onlarda da kanıt yok, ne yazık ki bende de kanıt yok. Bir şube bu kadar kötü bir şekilde yönetilir.
Sadece şubesinin bu davranışı için basit bir özür dilemeleri yeterliydi. Maaş müşterisi olmaktan kurtulduğum an bağlantımı keseceğim.
Kendi ATM leri veriyor bize eski dolarları kimse almıyor ama