to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Finansbank CardFinans kredi kartımın yapılandırılmış olan borcunu 14 Temmuz’da, toplam 46.000 TL olarak erken ödedim. Buna rağmen, dokuz gün geçmesine ve ödeme tutarının tamamen kapatılmasına rağmen kartımdaki kısıt hala kaldırılmadı.
Kredi kartımın tekrar aktif olmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Özellikle kartımı erken kapatma sebeplerimden biri, hem daha fazla faiz ödememek hem de acil bir şekilde, eşimin şirketi adına gerçekleştirmem gereken önemli bir yemek ödemesinin olmasıydı. Kartımın halen kullanıma açılmamış olması hem sürecimi aksatıyor hem de mağduriyetimi artırıyor.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm fakat “Ne zaman açılacağı ile ilgili herhangi bir bilgi veremeyiz” şeklinde yetersiz bir cevap aldım. Herhangi ek bir ücret, faiz ya da kötü kayıt yansıtılmamış olsa da, borcumu erken kapatmama rağmen halen kartımı kullanamıyor olmaktan dolayı memnuniyetsizim.
Sorunumun en kısa sürede çözülerek, CardFinans kartımın kısıtının kaldırılmasını ve tekrar kullanıma açılmasını talep ediyorum.
QNB Finansbank CardFinans kredi kartıma yapılandırma yapmıştım ve erken ödeme ile borcumu tamamen kapattım. Ödeme işlemi sırasında kart kısıtımın kaldırılacağı söylendi, ancak 5 Eylül’den bu yana, yani 7 gündür kartımı hâlâ kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, ancak n...
CardFinans kredi kartımı yapılandırdıktan sonra elime toplu para geçti ve borcun tamamından fazlasını (914 TL fazla) yatırarak kartımı tamamen kapattım. Buna rağmen kartım 4 gündür hâlâ alışverişe kapalı durumda. Müşteri hizmetlerini aradığımda, borcu kapattıktan sonra en geç 2 saat içinde kartın aç...
QNB Finansbank kredi kartımda 65.500 TL’lik borcumu erken ödeme yaparak tamamen kapattım. Borcumu kapattıktan sonra müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kartıma yapılandırma nedeniyle kısıtlama konulduğu ve yapılandırma bittikten sonra kısıtlamanın kaldırılacağı bilgisini aldım. Ancak borcumu tamamen...
Yorumlar