Erken Kapamaya Rağmen Kart Limiti Hala Kısıtlı: Açıklama Ve Çözüm Bekliyorum

QNB Finansbank CardFinans kredi kartımda yapılandırmam vardı ve elime toplu para geçince erken kapama işlemi yaptım. Ancak erken kapamama rağmen kartımda uygulanan limit kısıtı hala devam ediyor. Bankadan bu konuda net bir açıklama alamıyorum; dijital çağda basit bir değerlendirmenin bu kadar uzun sürmesi ve tarafıma bilgi verilmemesi kabul edilemez.

Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen sadece bilgisayar kaydına ulaşabildim, detaylı bir yanıt alamadım. Başka bir bankada benzer bir durumda, erken kapama yapmama rağmen limit kısıtım son iki taksit kala kaldırılmıştı. QNB Finansbank’ta ise erken kapama yapmama rağmen 2 haftadır mağduriyet yaşıyorum ve finansal olarak olumsuz etkileniyorum.

Çorlu Çarşı Şubesi’ne bağlı, sonu 0730 ile biten kartımla ilgili olarak limit kısıtımın bir an önce kaldırılmasını talep ediyorum. Ayrıca, bu kısıtın devam edip etmeyeceği konusunda açık ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.