to read complaints and reviews, or file yours. 
Enpara’lı müşteri olduğum için 3 Nisan Cuma günü saat 12.00 civarında QNB Finansbank Bostancı Şubesi’nde gişe önünde uzun süre sıra beklemek zorunda kaldım. Sıramı beklerken benden sonra gelen çok sayıda kişinin önüme alınarak işlemlerinin yapıldığını gördüm.
Ben yalnızca döviz çekme işlemi için beklerken, bu süreçte hiçbir görevli bu durumla ilgili açıklama yapmadı ve sistemin işleyişi konusunda bilgilendirilmedim. Enpara müşterisi olduğumdan dolayı sıranın bana bir türlü gelmediğini daha sonra teyit ettiler ve adil bir şekilde hizmet almayı beklerken tam tersine mağdur edildim. İşlem yapılmayacağına olan inancım dolayısıyla bankadan işlem yapmadan ayrıldım.
Bankadan, özellikle Enpara müşterilerini de kapsayacak şekilde adil ve şeffaf bir müşteri sıralama sistemi kurulmasını ve bu yaşanan mağduriyetle ilgili tarafıma açıklama yapılarak gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık bir haftadır QNB Finansbank Sivas şubesine gün içinde defalarca, toplamda 8–10 kez telefonla ulaşmaya çalışıyorum; ancak hiçbir şekilde telefona bakan olmuyor. Şubeye soracağım soruyu iletebilmek için bankanın kendi 0850’li numarasını da aradım, fakat banka müşterisi olmadığım için müşteri ...
QNB Finansbank’ın özellikle İstanbul Ümraniye ve Libadiye tarafındaki şubelerinde uzun süredir ciddi sıra ve bekleme sorunları yaşıyorum. Bankada işim olduğu her seferinde, basit bir işlem için bile çok uzun süreler beklemek zorunda kalıyorum. Bugün de yalnızca 5 dakikada hallolması gereken bir dövi...
QNB kredi kartımın sonu 1682 ile biten kartımla Kasım ayında Almanya’da bulunan “Sekretariat der Kultus” isimli kuruma 208 euro tutarında yurt dışı ödemesi yaptım. İşlem öncesinde QNB sayfasında euro satış kuru 50,40 TL civarındaydı, piyasa kuru yaklaşık 49,1 TL, döviz bürolarında ise 49,4 TL seviye...
Tl alışverişi yaptığım yurtdışı sitede QNB Finansbank'ın kredi kartındaki alışverişi 2 gün provizyonda bekletip yaklaşık 2.400₺ kur farkı bindirmesi ve şaka yapar gibi memnuniyetim için 448.96 TL iade etmesi çok manidar oldu. Tüm belgeler tüm işlemler fotoğraflı kayıtlı mevcut. Eğer döviz bazlı harc...
QNB’de İstanbul Kazasker şubesine bağlı hesabımda bulunan döviz bakiyemden 19.01.2026 tarihinde saat 16.45 civarında İzmir Urla şubesinden 2500 Euro çekmek istediğimde, hesap şubem bu şube olmadığı gerekçesiyle benden 79 Euro komisyon alınmak istendi. Bu tutar nedeniyle işlemi gerçekleştirmedim ve ç...
Yorumlar