to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB maaş kartımı bugün kullanmak istediğimde, kartın kullanıma kapalı olduğunu fark ettim ve para çekemedim. Kartı her kullanmaya çalıştığımda “eksik doküman” uyarısı alıyorum. Konuyla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Benzer bir sorun daha önce oğlumun başına da gelmişti.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bana hesabın açıldığı Kayseri Erciyes Şubesi’ne gitmem gerektiği söylendi. Ancak şu an Ankara’da yaşıyorum ve işim nedeniyle Kayseri’ye gitmem mümkün değil. Kartımın son 4 hanesi 4882’dir.
Bu hesap maaş hesabım ve bugün kredi borcumu ödemem gerekiyor fakat para çekemediğim için mağdur oldum. Acil olarak hesabımın veya kartımın uzaktan, dijital yollarla açılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
QNB Finansbank Kayseri Erciyes Şubesi’nden aldığım maaş kartım bugün hiçbir uyarı yapılmadan kullanıma kapatıldı. Durumu, EFT işlemi yapmak isterken “Seçilen maaş hesabının dokümanları eksik olduğundan işlem gerçekleştirilemez” şeklinde bir uyarı alarak fark ettim. Sorunu çözmek için mobil uygulamad...
QNB Finansbank’ta maaş hesabı olarak kullandığım vadesiz hesabımı yaklaşık iki senedir sorunsuz bir şekilde kullanıyordum. Ancak son iki gündür para aktarımı yapmak istediğimde “eksik doküman” uyarısı alıyor ve hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Hesabımda herhangi bir bloke veya kesinti yok, uygulam...
Uzun süredir QNB müşterisiyim ve maaş hesabımı kullanıyorum. Bugün maaşım hesabıma yatırıldı ancak “Eksik döküman” uyarısı nedeniyle hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum ve paramı kullanamıyorum. Eksik olan dokümanın ne olduğu veya nasıl tamamlanacağı konusunda bana hiçbir bilgi verilmedi. Müşteri ...
20 Eylül 2025 tarihinden itibaren Ceyhan şubesinden aldığım QNB hesap kartımla hiçbir işlem yapamıyorum. Maaş hesabım olmasına rağmen, kartımla para çekme, gönderme ve diğer tüm işlemleri denediğimde “eksik döküman” hatası alıyorum. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım ve aylardır hesabımı aktif o...
QNB Finansbank’ta maaş hesabımda “eksik döküman” uyarısı nedeniyle gece 12’den beri para çekme ve transfer işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Mobil uygulama üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda eksik belge göndermem gerektiği belirtiliyor, fakat uygulamada belge yükleyebileceğim bir buton veya seçene...
Yorumlar