to read complaints and reviews, or file yours.
QNB Finansbank Kayseri Erciyes Şubesi’nden aldığım maaş kartım bugün hiçbir uyarı yapılmadan kullanıma kapatıldı. Durumu, EFT işlemi yapmak isterken “Seçilen maaş hesabının dokümanları eksik olduğundan işlem gerçekleştirilemez” şeklinde bir uyarı alarak fark ettim. Sorunu çözmek için mobil uygulamadan işlem yapmayı denedim ve müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ancak bana, hesabımın açıldığı şubeye gitmem gerektiği söylendi.
Yaklaşık 4 saattir kartımı kullanamıyor, para çekemiyor ve ödemelerimi gerçekleştiremiyorum. Bu durum beni mağdur etti. Mağduriyetimin acilen giderilmesini ve kartımın tekrar kullanıma açılmasını talep ediyorum.
QNB maaş kartımı bugün kullanmak istediğimde, kartın kullanıma kapalı olduğunu fark ettim ve para çekemedim. Kartı her kullanmaya çalıştığımda “eksik doküman” uyarısı alıyorum. Konuyla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Benzer bir sorun daha önce oğlumun başına da gelmişti. Müşteri hizmet...
QNB Finansbank maaş kartımı yaklaşık 1 haftadır hiçbir şekilde kullanamıyorum. Para çekme ve alışveriş dahil tüm işlemlerde “eksik doküman” hatası alıyorum. Hesabım Düzce’de açıldı, şu anda Erzincan merkezdeyim ve burada QNB şubesi bulunmuyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, şubeye gitmem gerektiği ...
QNB Finansbank mobil uygulaması üzerinden maaş hesabımdaki paramı EFT ile başka bir hesaba aktarmak istediğimde, “Seçilen maaş hesabı için eksik döküman olduğundan işlem gerçekleştirilemez. Eksik dokümanları tamamladıktan sonra işleme devam edebilirsiniz” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu sorunu ilk o...
QNB Finansbank mobil uygulamasında maaş hesabımda “eksik doküman” hatası alıyorum. Hiçbir eksik evrakım olmamasına rağmen, yaklaşık 1 gündür tüm işlemlerimde bu uyarı çıkıyor ve işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece şubeye gitmem gerektiği söylendi, fakat hafta içi çalıştığım...
QNB Finansbank’ta maaş hesabımda “eksik döküman” uyarısı nedeniyle gece 12’den beri para çekme ve transfer işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Mobil uygulama üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda eksik belge göndermem gerektiği belirtiliyor, fakat uygulamada belge yükleyebileceğim bir buton veya seçene...
Yorumlar