to read complaints and reviews, or file yours.Maaş Kartım Aniden Kullanıma Kapatıldı, Mağdurum!
QNB Finansbank Kayseri Erciyes Şubesi’nden aldığım maaş kartım bugün hiçbir uyarı yapılmadan kullanıma kapatıldı. Durumu, EFT işlemi yapmak isterken “Seçilen maaş hesabının dokümanları eksik olduğundan işlem gerçekleştirilemez” şeklinde bir uyarı alarak fark ettim. Sorunu çözmek için mobil uygulamadan işlem yapmayı denedim ve müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ancak bana, hesabımın açıldığı şubeye gitmem gerektiği söylendi.
Yaklaşık 4 saattir kartımı kullanamıyor, para çekemiyor ve ödemelerimi gerçekleştiremiyorum. Bu durum beni mağdur etti. Mağduriyetimin acilen giderilmesini ve kartımın tekrar kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
