to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir QNB müşterisiyim ve maaş hesabımı kullanıyorum. Bugün maaşım hesabıma yatırıldı ancak “Eksik döküman” uyarısı nedeniyle hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum ve paramı kullanamıyorum. Eksik olan dokümanın ne olduğu veya nasıl tamamlanacağı konusunda bana hiçbir bilgi verilmedi.
Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, acil durumumu ve çocuğumu hastaneye götürmem gerektiğini, fatura ödemelerim olduğunu belirttim. Buna rağmen bana sadece şubeye gitmem gerektiği söylendi ve başka hiçbir çözüm sunulmadı. Hafta sonu şubeler kapalı olduğu için pazartesiye kadar beklemem gerektiği belirtildi. Ancak bu benim maaşım ve 41.340 TL tutarındaki paramı acil olarak kullanmam gerekiyor.
Levent Şubesi’ne bağlı hesabımın sonu 6193 ile bitiyor. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum. Kendi paramı kullanamamak beni son derece mağdur etti ve QNB’den hızlı bir çözüm bekliyorum.
QNB’de bulunan maaş hesabımdan 15.000 TL tutarında para çekmeye çalıştığımda, “Bu maaş hesabı eksik döküman olduğu için işlem yapılmıyor” şeklinde bir uyarı alıyorum. Sorun dün başladı ve ilk defa böyle bir problemle karşılaşıyorum. Hesabımda herhangi bir bloke ya da kısıtlama olup olmadığını kontro...
QNB Finansbank’ta maaş hesabı olarak kullandığım vadesiz hesabımı yaklaşık iki senedir sorunsuz bir şekilde kullanıyordum. Ancak son iki gündür para aktarımı yapmak istediğimde “eksik doküman” uyarısı alıyor ve hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Hesabımda herhangi bir bloke veya kesinti yok, uygulam...
QNB Muğla Ortaca şubesinde bulunan maaş hesabımı 3 gündür kullanamıyorum. Hesabımdaki paramı ödemelerimi yapmak için kullanmaya çalıştığımda “eksik döküman” hatası alıyorum. Bu nedenle evimin kirasını ve kredi ödemelerimi gerçekleştiremiyorum. Yaşadığım bu durum, bankalar nezdinde sicilimin olumsuz ...
QNB maaş hesabımı kullanamıyorum. İki ay öncesine kadar hiçbir sıkıntı yaşamadan kullandığım maaş hesabımı şu an eksik döküman var denilerek işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım fakat hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Ödemelerimi yapmam gerekiyor, kendi paramı kullanamıyorum. Böyle saçma...
QNB maaş kartımı bugün kullanmak istediğimde, kartın kullanıma kapalı olduğunu fark ettim ve para çekemedim. Kartı her kullanmaya çalıştığımda “eksik doküman” uyarısı alıyorum. Konuyla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Benzer bir sorun daha önce oğlumun başına da gelmişti. Müşteri hizmet...
Yorumlar