to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB mobil bankacılık hesabım 29 Kasım saat 18.00 civarında “eksik doküman” gerekçesiyle işleme kapatıldı. Uygulama üzerinden hiçbir işlem yapamaz hale geldim ve kapatma sebebiyle ilgili detaylı bir açıklama da alamadım.
Kapatma sonrası banka ile iletişime geçmeme rağmen ne hangi belgenin eksik olduğu ne de nasıl bir yol izlemem gerektiği konusunda bana yardımcı olunmadı. Sadece hesabımın kapalı olduğu bilgisiyle baş başa bırakıldım.
Eksik görüldüğü iddia edilen belgelerin ne olduğunu açık ve net şekilde tarafıma iletmelerini, bu belgeleri tamamladıktan sonra da mobil bankacılık hesabımın tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
Bugün, QNB Finansbank mobil bankacılık uygulamam hiçbir gerekçe belirtilmeden kullanıma kapatıldı. Konuyla ilgili olarak tarafıma sadece genel bir bilgilendirme yapıldı, ancak detaylı bir neden sunulmadı. Hesabımı tekrar açtırmak için müşteri hizmetlerini aradım, uygulama üzerinden işlem yapmayı den...
QNB mobil bankacılık uygulaması üzerinden para transferi yapmak istediğimde, 'Eksik dokümanları tamamlamanız gerekiyor' şeklinde bir uyarı alıyorum. Hangi belgelerin eksik olduğu veya nasıl tamamlayabileceğimle ilgili ise herhangi bir bilgi verilmedi. Bu sorunla ilk kez karşılaşıyorum ve yaklaşık 2 ...
QNB Bankası mobil uygulaması üzerinden para transferi yapmak istediğimde son 5 gündür sürekli “eksik doküman” hatası alıyorum. Ekranda yalnızca bu uyarı çıkıyor ve hangi belgenin eksik olduğu belirtilmiyor. Bu nedenle hesabımdan kredi kartı ödememi gerçekleştiremeyerek mağdur oldum. Müşteri hizmetle...
12.11.2025 tarihinde QNB Finansbank mobil bankacılık hesabım aniden kapatıldı. Hiçbir şekilde bir açıklama yapılmadı ve herhangi bir uyarı ya da bilgilendirme almadım. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir yanıt alamadım. Bu durum sonucunda 500 TL’lik bir mağduriyet yaşadım. Hesabımı...
QNB Finansbank mobil uygulamasında maaş hesabımda “eksik doküman” hatası alıyorum. Hiçbir eksik evrakım olmamasına rağmen, yaklaşık 1 gündür tüm işlemlerimde bu uyarı çıkıyor ve işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece şubeye gitmem gerektiği söylendi, fakat hafta içi çalıştığım...
Yorumlar