Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eksik Doküman Hatası Nedeniyle Maaş Hesabıma Erişemiyorum Borçlarım Birikiyor

11 Eylül 16:33
1.688

QNB Finansbank Manisa Turgutlu Şubesi’indeki maaş hesabımda yaklaşık 2 haftadır “Eksik doküman” hatası alıyorum. Para çekmek veya göndermek istediğim her seferinde bu sorunla karşılaşıyorum ve işlemlerimi gerçekleştiremiyorum.

Sorunun çözümü için önce müşteri hizmetleriyle görüştüm, şubeye gitmem gerektiği söylendi. Şubede imza attım ve sorunun çözüleceği belirtildi, ancak hata devam etti. Tekrar şubeyle iletişime geçtiğimde maaş hesabım normal banka hesabına çevrildi fakat yine aynı hata alınmaya devam etti. Sonrasında tekrar müşteri hizmetlerini aradım, bana rastgele bir numara verdiler ancak bu numara da hiçbir şekilde yanıt vermiyor.

Eksik olduğu söylenen dokümanın ne olduğu tarafıma açıklanmadı ve herhangi bir belge talep edilmedi. Hesabımdaki eksik doküman hatasının acilen giderilmesini talep ediyorum. Paramı çekemediğim için borçlarımı ödeyemiyorum ve bu nedenle haciz riskiyle karşı karşıyayım.

Sorunumun hızlıca çözülmesini bekliyorum.

11 Eylül 16:37 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Maaş Hesabımda Eksik Döküman Uyarısı Nedeniyle İşlem Yapamıyorum

17 Ekim 04:18
2.465
3
Gozde sonucu yetersiz buldu

Doküman Eksikliği Nedeniyle Hesaba Erişim Sağlanamıyor, Mağduriyet Yaşanıyor

26 Eylül 12:43
1.098
1
Gamze sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Doküman Nedeniyle Maaş Hesabına Erişim Sağlanamıyor

01 Ekim 13:01
1.446
eksik-dokuman-nedeniyle-maas-hesabina-erisim-saglanamiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
QNB Türkiye Kategorileri