
Eksik Doküman Hatası Maaş Hesabımı İşlevsiz Bıraktı, Şube Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamadı

QNB Finansbank’ta Eskişehir Tepebaşı şubesine bağlı maaş hesabımı kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır mobil bankacılık üzerinden hesabıma giriş yaptığım...
Mobil Uygulamada Kredi Kartı Para Çekme Hatası

QNB Finansbank kredi kartımdan mobil uygulama üzerinden para çekme işlemi yapamıyorum. En son dün sabah sorunsuz şekilde para çektim, ancak dün akşamdan beri 500 TL çekmeye çalıştığımda sistemsel hata uyarısı alıyorum ve işlem gerçekleşmiyor. Daha önce aynı kanaldan sorunsuz işlem yapabiliyorken, h...
MHRS Ceza Ücretinin Yanlış Döviz İşlemiyle Üç Kez Çekilmesi Ve Büyük Mağduriyet

19 Ocak 2026 tarihinde saat 13.41 civarında MHRS üzerinden randevumu iptal ederken, 103,45 TL olarak görünen ceza tutarını ödemek istedim. Ancak bu tutar sistemde 103,45 avro gibi işlenerek, bilgim ve onayım olmadan CardFinans’a ait kredi kartımdan defalarca çekim yapılmıştır. 4865 ile biten CardFi...
Moka United’tan İzinsiz Çekilen 2.280,55 TL İadesi Talebi

Kredi Kartımdan İzinsiz Çekilen 11.000 TL Ücretin İadesi Talebi

14.12.2025 tarihinde MHRS üzerinden randevu iptal cezası olarak görünen 113 TL’lik borcu ödemek istedim. Ben 113 TL ödeme yaptığımı düşünürken, işlem sonrası QNB Finansbank kredi kartımdan iznim ve bilgim dışında 113 Euro tutarında iki kez çekim yapıldığını fark ettim. Yaklaşık saat 12.30 civarında ...
ATM'den Para Çekildi Ama Nakit Alınmadı Ve Geri Ödeme Yapılmadı
QNB bank müşterisiyim. 31 Aralık 2025 tarihinde saat 08.00–08.30 arasında Kırklareli Merkez Hükümet Konağı bölgesindeki QNB ATM’sinde yaşanan problem nedeniyle, aynı yerde bulunan VakıfBank ATM’sinden QNB banka kartımla 10.000 TL Nakit para çekme işlemi gerçekleştirdim. Ancak ATM’den para sayma sesi...
Western Union Para Çekme İşleminde Sürekli Hata Ve Müşteri Hizmetinden Yanıt Yok
QNB mobil uygulaması üzerinden Western Union ile gelen paramı iki gündür alamıyorum. Dün ve bugün defalarca denememe rağmen, 4.959,93 TL tutarındaki transferi çekemiyorum. Western Union’dan gelen SMS mevcut, MTCN numarası doğru, tüm bilgilerimi dikkatlice kontrol ederek giriyorum ancak sistem sürekl...
İnternet Kartım Kapalıyken 671 TL Yetkisiz Çekim
QNB Finansbank kredi kartım internet alışverişine kapalı olmasına rağmen iznim ve onayım dışında yapılan bir harcama ile karşılaştım. 26.12.2025 tarihinde saat 15.00 civarında bankadan, LinkedIn firmasından 671,06 TL tutarında bir internet alışverişi denemesi olduğu, ancak kartım internet harcamalar...
Eksik Doküman Hatası Nedeniyle Maaş Hesabım Aktif Değil, Şube Çözüm Sunamadı

QNB Finansbank’ta Eskişehir Tepebaşı şubesine bağlı maaş hesabımı kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır hesabıma giriş yaptığımda “eksik doküman” hatası n...
Çift Çekim Mağduriyeti: Hatalı Ödeme Sonrası İade Sürecinde Dijital Çözüm Beklentisi

16 Ekim 2025 tarihinde saat 12.00–13.00 arasında markette QNB Finansbank hesabıma bağlı banka kartımla kare kod kullanarak 400 TL’lik bir ödeme yaptım. Ancak sistem aynı işlemi iki kez çekti ve hesabımdan 400 TL yerine toplam 800 TL çıktı. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve harcama iti...
Zara Alışverişimde Çift Çekim Mağduriyeti Ve Çözümsüzlük

27.11.2025 tarihinde saat 20.01’de Zara uygulaması üzerinden QNB Finansbank kredi kartımla 38.959 TL tutarında, 3 taksitli bir alışveriş yaptım. İşlem...
Western Union Para Transferinde Hatalı MTCN Kodu Ve Yetersiz Dijital Destek Nedeniyle Mağduriyet

QNB mobil uygulaması üzerinden 6 Aralık ve 7 Aralık tarihlerinde Western Union ile iki adet para transferi yaptım. Toplamda yaklaşık 27.000 TL gönderdim ve alıcının bu parayı Tunus dinarı olarak çekmesi gerekiyordu. Ancak aradan günler geçmesine rağmen para hâlâ karşı tarafa ulaşmadı ve mobil uygula...
ATM Paramı Vermedi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor Mağduriyetim Artıyor
29/10/2025 saat 19:25’te İzmir Buca Şirinyer Menderes Caddesi üzerindeki Ziraat Bankası ATM’sinden QNB Fix kredi kartımla maaş hesabımdaki 1850₺’yi çekmek istedim. Ancak ATM ekranında “Bankanız paranıza el koydu, lütfen bankanız ile iletişime geçin” uyarısı çıktı ve paramı vermedi. Buna rağmen tutar...
QNB Türkiye ATM'de Kalan Param 10 Gündür İade Edilmedi, Güvenim Sarsıldı

09 Ekim 2025'de QNB kartımla Tam ATM üzerinden para çekme işlemi yaptım. ATM, 3500 TL’yi aldı ancak işlem gerçekleşmedi. Aradan 10 gün geçmesine rağmen tutar hâlâ hesabıma iade edilmedi. Müşteri hizmetleriyle birkaç kez görüştüm fakat her seferinde sadece “Süreç devam ediyor” cevabını aldım. Bu k...
Evrak Eksikliği Uyarısı Nedeniyle Bankacılık İşlemlerim Engelleniyor

QNB internet bankacılığı ve ATM üzerinden para çekme ve para transferi işlemleri sırasında “evrak eksiği nedeniyle şubeye başvurun” uyarısı alıyorum. ...
Çift Çekim Sonrası İade Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

1 Ekim 2025 tarihinde İzmir Bornova Hilpet Petrol Ofisi'nden QNB Platinum kredi kartımla toplamda 3000 TL (1500 TL x 2 kez) tutarında mazot alımı yapt...
Eksik Evrak Hatası Ve Şube İlgisizliği Mağduriyeti

Hesabımdan para transferi yapamıyorum, eksik doküman hatası alıyorum. Göktürk Şubesi'ne gittim, eksikliği tespit edemediler. Arnavutköy Şubesi ise tel...
Kredi Kartı Limitim Ve Borcum Hatalı Görünüyor, Sorunum Çözülmüyor

26.09.2025 tarihinde QNB Finansbank ve Enpara bankacılığının birleştirilmesi nedeniyle sistem geçici olarak kapatıldı ve 27.09.2025 tarihinde tekrar açıldı. Sistem kapanmadan önce kredi kartımda yaklaşık 15.000 TL kullanılabilir limitim bulunuyordu. Sistem açıldıktan sonra ise kullanılabilir limitim...
Şube Olmayan İlçede Kart Kullanım Sorunu Ve Mağduriyet
QNB Finansbank maaş kartımı yaklaşık 1 haftadır hiçbir şekilde kullanamıyorum. Para çekme ve alışveriş dahil tüm işlemlerde “eksik doküman” hatası alıyorum. Hesabım Düzce’de açıldı, şu anda Erzincan merkezdeyim ve burada QNB şubesi bulunmuyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, şubeye gitmem gerektiği ...
QNB Finansbank Kartım Ve Mobil Bankacılıkta Sürekli Hata Alıyorum, Mağdur Edildim

QNB Finansbank banka kartımı 2-3 gündür hem ATM’de hem de mobil bankacılıkta kullanamıyorum. Para çekmeye çalıştığımda “banka yanıt vermiyor” veya “şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde hata mesajları alıyorum. Farklı ATM’lerde ve farklı internet bağlantılarıyla da denedim, ancak sorun h...
Eksik Döküman Hatasıyla EFT Ve Para Çekme İşlemlerim Engelleniyor, Mağdur Oldum

QNB M*** A**** (Hatay İskenderun) şubesinde iki gündür EFT yapamıyor ve hesabımdan para çekemiyorum. Sistem “eksik döküman” hatası veriyor, ancak şubede eksik bir belgem olmadığı belirtiliyor. Hem şubeye gittim hem de müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, sorunun çözüleceği söylendi fakat hiçbir...
QNB Mobil'de Eksik Doküman Hatası Ödemelerimi Aksatıyor

15 Eylül 2025 sabahından beri QNB Mobil uygulamasında para transferi yapmak istediğimde “eksik doküman” hatası alıyorum. Sistem hangi belgenin eksik o...
Eksik Doküman Hatası Nedeniyle Maaş Hesabıma Erişemiyorum Borçlarım Birikiyor

QNB Finansbank Manisa Turgutlu Şubesi’indeki maaş hesabımda yaklaşık 2 haftadır “Eksik doküman” hatası alıyorum. Para çekmek veya göndermek istediğim her seferinde bu sorunla karşılaşıyorum ve işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Sorunun çözümü için önce müşteri hizmetleriyle görüştüm, şubeye gitmem g...
-
Altın Hesabı 82
-
Bireysel Emeklilik 54
-
Borç Kapatma Kredisi 170
-
Borsa 7
-
Çek 40
-
Dolar 131
-
Dolar Kuru 16
-
Döviz 65
-
E-Fatura 36
-
EFT 412
-
Ekspertiz 3
-
Emekli Promosyon 56
-
Faiz Oranı 169
-
Faizsiz Kredi 1.154
-
FAST 145
-
Fatura 233
-
Fon 47
-
Gümüş Hesabı 32
-
Günlük Faiz 51
-
Harç Ödeme 17
-
Havale 298
-
Hazır Kredi 49
-
Hesap 3.143
-
HGS 60
-
Hisse 10
-
Hoşgeldin Faizi 3
-
İhtiyaç Kredisi 677
-
İnternet Alışverişine Açma 21
-
Kiralık Kasa 14
-
Kobi 98
-
Konut Kredisi 63
-
Kredi 7.412
-
Kumbara Hesabı 41
-
Kurye 322
-
Maaş Hesabı 485
-
Mevduat Hesabı 53
-
Nakit Avans 973
-
Numara Güncelleme 121
-
Para Çekme 810
-
Para Puan 1.080
-
Para Yatırma 632
-
Pos 237
-
Promosyon 388
-
QNB First 91
-
QNB Go 186
-
QNB Kredi Kartı 14.126
-
QNB Miles and Smiles 147
-
QNB Nakit Banka Kartı 527
-
QNB Xtra 261
-
Sanal Kart 116
-
Sigorta 734
-
Sim Kart Bloke 290
-
Swift 61
-
Şifre 737
-
Taksitli Nakit Avans 427
-
Vadeli Hesap 72