to read complaints and reviews, or file yours.Ek Hesap Limitindeki Fark Ve Açıklamasız Kısıtlama
QNB Finansbank nezdindeki maaş hesabıma tanımlı ek hesabımın limitiyle ilgili yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Findeks kredi puanı uygulamasında ek hesap limitim 57.500 TL olarak güncel görünmesine rağmen, QNB Finansbank mobil uygulamasında limitim 7.500 TL olarak tanımlı gözüküyor. Yaklaşık 6 aydır bu durumu fark etmiş durumdayım.
Banka ile yaptığım görüşmelerde hesabıma kısıt konulduğu söylendi ancak bu kısıtlamanın sebebiyle ilgili tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı. Ben herhangi bir limit düşürme talebinde bulunmadım ve neden böyle bir işlem yapıldığı konusunda bilgilendirilmek istiyorum.
QNB Finansbank’tan talebim, ek hesap limitimin Findeks’te de göründüğü şekilde tekrar 57.500 TL olarak eski haline getirilmesi ve varsa konulan kısıtlamanın gerekçesinin açık bir şekilde tarafıma bildirilmesidir.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
