to read complaints and reviews, or file yours.E-sim Geçişinde Sim Kart Blokesi Ve NFC Sorunu Nedeniyle Uygulamaya Erişememe
QNB Finansbank uygulamasına E-sim'e geçtiğim için, sim kart blokesi nedeniyle bağlanamadım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle, yeni tip kimlik kartımın çipini NFC ile okutmaya çalıştım fakat başarılı olamadım ve şubeye gitmem istendi. Bugün sabah Bandırma şubesine gittim ve yeni parola için imza verdim. Ancak bir saat geçmesine rağmen hala sisteme erişim sağlayamadım. Tekrar aynı şubeye gittiğimde, bu sefer de çip okunmadığı için yapılabilecek bir şey olmadığını söylediler. Bugün gerçekleştirmem gereken ticareti, bu sorunlar nedeniyle yapamadım.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Konuyla ilgilendiler ve sorunumu çözdüler. Teşekkürler
