Ana Sayfa
QNB Grubu
QNB Türkiye
Sim Kart Bloke
E-sim Geçişinde Sim Kart Blokesi Ve NFC Sorunu Nedeniyle Uygulamaya Erişememe

ID:32584721

Osman sonuçtan çok memnun

Çözüldü

E-sim Geçişinde Sim Kart Blokesi Ve NFC Sorunu Nedeniyle Uygulamaya Erişememe

Osman

QNB Türkiye

28 Mayıs 2025 10:59

646

Osman'ın Teşekkür Mesajı

“Konuyla ilgilendiler ve sorunumu çözdüler. Teşekkürler”

QNB Finansbank uygulamasına E-sim'e geçtiğim için, sim kart blokesi nedeniyle bağlanamadım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle, yeni tip kimlik kartımın çipini NFC ile okutmaya çalıştım fakat başarılı olamadım ve şubeye gitmem istendi. Bugün sabah Bandırma şubesine gittim ve yeni parola için imza verdim. Ancak bir saat geçmesine rağmen hala sisteme erişim sağlayamadım. Tekrar aynı şubeye gittiğimde, bu sefer de çip okunmadığı için yapılabilecek bir şey olmadığını söylediler. Bugün gerçekleştirmem gereken ticareti, bu sorunlar nedeniyle yapamadım.

QNB Türkiye

28 Mayıs 2025 10:59 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Osman

30 Mayıs 2025 11:22

Konuyla ilgilendiler ve sorunumu çözdüler. Teşekkürler

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sim Kart Blokesinden Dolayı QNB İnternet Şubesine Erişemiyorum Kredi Kartı Ödemem Riskte

Ramazan

QNB Türkiye

13 Ağustos 2025 14:14

2.381

QNB Bank internet şubesine ve mobil bankacılığa sim kart değişikliği nedeniyle yaklaşık bir haftadır erişim sağlayamıyorum. Sim kartım bloke olduğu için SMS alamıyor, mobil bankacılık şifrem de bloke olduğu için giriş yapamıyorum. Kimliğimle giriş yapmak istediğimde ise NFC tanımıyor hatası alıyorum...

Merve sonuçtan çok memnun

Çözüldü

QNB Finans'ta Güvenlik Blokajı Ve İşlem Engeli Sorunu

Merve

QNB Türkiye

11 Kasım 2024 12:23

3.262

"Bankadan arandım ve konuştuğum hanımefendi beni işlemi telefondan yapmam konusunda kolayca yönlendirdi. Bankaya gitmeme gerek kalmadı. Teşekkür ederim."

Ramazan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

QNB Finansbank Müşteri Hizmetlerine Bağlanamıyorum

Ramazan

QNB Türkiye

04 Ağustos 2024 20:13

1.498

"Arayıp ilgilendiler. Teşekkürler..."

Mucahittt sonuçtan hiç memnun değil

QNB Finansbank İle İletişim Sorunu

Mucahittt

QNB Türkiye

08 Ocak 2025 21:29

1.167

QNB Finansbank müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum, ancak bağlanamıyorum. Bankacılığa erişemiyorum. Telefon numarası değişikliği bir bankada bu kadar zor olamaz. Benim birçok banka hesabım var ve hepsinde telefon ile görüşerek 10 dakika sürmeden hallettim, fakat bu kadar kötü bir bankacılık ...

Denizhan sonucu yetersiz buldu

QNB Sim Kart Bloke Ve Müşteri Temsilcisi Bağlanmama

Denizhan

QNB Türkiye

21 Eylül 2024 14:59

1.665

QNB kart şifremi alamıyorum çünkü SIM kart bloke diyor. Telefon değiştiğinden ötürü hayatımda böyle bir şey görmedim. Kart şifremi unuttum, geri kalan her şeyi biliyorum. Vallahi sabahtan beri uğraşıyorum, gına geldi. Artık bir banka bu kadar sistemsiz olamaz ki! Müşteri temsilcisini arıyorum, bağla...