to read complaints and reviews, or file yours.Düzenli Ödeme Yapmama Rağmen Kredi Kartı Limitim Düşürüldü Ve Nakit Avans Özelliğim Kapalı
QNB Finansbank CardFinans GO kredi kartıma dair yaklaşık 7-8 aydır devam eden bir sorun yaşıyorum. Kartımın tüm borcunu düzenli olarak her ay ödüyorum ve son olarak 11.08.2025 tarihinde 2.965,95 TL kredi kartı borcumu da yatırdım. Buna rağmen kartımın limiti 38.400 TL’den 3.000 TL’ye düşürüldü ve halen bu düşük limitte sabit kaldı. Ayrıca, nakit avans özelliğim de kapalı durumda. Hiçbir yere borcum, icram ya da gecikmiş ödemem bulunmuyor.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana düzenli ödeme yaptıkça limitimin artacağı ve nakit avans özelliğimin açılacağı söylendi. Ancak aylardır herhangi bir değişiklik olmadı; ne limitim arttı ne de nakit avansım açıldı. Her ay aynı sorunla karşılaşıyorum ve mağduriyetim devam ediyor.
Kart limitimin artırılmasını ve nakit avans özelliğimin tekrar açılmasını talep ediyorum. Müşteri numaram: 16012492. Konuyla ilgili acil olarak yardımcı olmanızı rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Teşekkür ederim en kısa sürede çözüm için desteklerinizi bekliyorum en azından acil limitin yarısı normal limite dönsün
