to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Doğru Kod Girmeme Rağmen Pin Limiti Hatası Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
21 Ekim 2025 08:57548
Pınar'ın Teşekkür Mesajı
“M”
21.10.2025 tarihinde saat 08:28’de CardFinans Fix kredi kartımla Trendyol üzerinden alışveriş yapmak istedim. İşlem sırasında telefona gelen doğrulama kodunu doğru girmeme rağmen “pin limiti aşıldı” şeklinde bir hata aldım. Kartımın limiti yeterliydi ve internet alışverişine açıktı. Bu sorunla ilk kez karşılaştım ve müşteri hizmetlerini aramama rağmen ulaşamadım.
Kartımın tekrar kullanıma açılmasını ve bu limit sorununun acilen düzeltilmesini talep ediyorum.
21 Ekim 2025 09:13 (Şikayetten 16 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Pınar
31 Ekim 2025 10:17
M
