to read complaints and reviews, or file yours.Çekiliş Katılımı Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet
16 Ekim 2025 tarihinde QNB Finansbank’ın BMW 120 çekilişi kampanyasına katıldım ve 26 Ekim’de kartımın son dört hanesi 7992 olan kredi kartımla 250 TL’nin üzerinde alışveriş yaptım. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen, çekilişe dahil edilip edilmediğime dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmedi. Çekiliş numaram veya çekilişe katılım durumumla ilgili hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Bu nedenle, çekilişin şeffaflığı konusunda ciddi şüphelerim oluştu.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak kampanyaya katılımımın olmadığı söylendi. Oysa kampanya koşullarını sağladığımdan eminim.
Çekiliş hakkımın tanımlanmasını ve çekilişteki sıra numaramın açıkça tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
16 Ekim 2025 tarihinde QNB Finansbank’ın BMW 120 çekilişi kampanyasına katıldım ve 26 Ekim’de kartımın son dört hanesi 7992 olan kredi kartımla 250 TL’nin üzerinde alışveriş yaptım. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen, çekilişe dahil edilip edilmediğime dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmedi. Çekiliş numaram veya çekilişe katılım durumumla ilgili hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Bu nedenle, çekilişin şeffaflığı konusunda ciddi şüphelerim oluştu.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak kampanyaya katılımımın olmadığı söylendi. Oysa kampanya koşullarını sağladığımdan eminim.
Çekiliş hakkımın tanımlanmasını ve çekilişteki sıra numaramın açıkça tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
