Yanlış Kart Tanımlaması İle Kampanya Mağduriyeti Ve Yetersiz Bilgilendirme


16 Ekim 2025 tarihinde QNB Finansbank’ın BMW 120 çekilişi kampanyasına katıldım ve 26 Ekim’de kartımın son dört hanesi 7992 olan kredi kartımla 250 TL’nin üzerinde alışveriş yaptım. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen, çekilişe dahil edilip edilmediğime dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmedi. Çekiliş numaram veya çekilişe katılım durumumla ilgili hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Bu nedenle, çekilişin şeffaflığı konusunda ciddi şüphelerim oluştu.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak kampanyaya katılımımın olmadığı söylendi. Oysa kampanya koşullarını sağladığımdan eminim.
Çekiliş hakkımın tanımlanmasını ve çekilişteki sıra numaramın açıkça tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.

16 Ekim 2025 tarihinde QNB Finansbank’ın BMW 120 çekilişi kampanyasına katıldım ve 26 Ekim’de kartımın son dört hanesi 7992 olan kredi kartımla 250 TL’nin üzerinde alışveriş yaptım. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen, çekilişe dahil edilip edilmediğime dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmedi. Çekiliş numaram veya çekilişe katılım durumumla ilgili hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Bu nedenle, çekilişin şeffaflığı konusunda ciddi şüphelerim oluştu.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak kampanyaya katılımımın olmadığı söylendi. Oysa kampanya koşullarını sağladığımdan eminim.
Çekiliş hakkımın tanımlanmasını ve çekilişteki sıra numaramın açıkça tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.

QNB’nin ihtiyaç kredisi kampanyaları hakkında Ekim ayında müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ancak kampanya koşulları ve katılım hakkında eksik bilgilendirme yapıldı. 250 TL’lik alışverişlerde bir çekiliş hakkı kazanıldığı belirtilmişti. Ben de toplamda 2.300 TL’lik alışveriş yaptım fakat kampanyaya ka...
Haziran 2024’te QNB’nin online olarak sunduğu kredi kartı kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarında, toplamda 100.000 TL harcamanın yeterli olacağı belirtilmişti. Ben de özellikle Aralık 2024 döneminde 100.000 TL’nin üzerinde harcama yaptım ve kampanya koşullarını tamamladığımı düşündüm. Ancak bu ...
QNB Nakit Kart BMW çekiliş kampanyası, www.qnbcard.com.tr/kampanyalar adresinde duyurulmuş olmasına rağmen, son 3 gündür kampanya bölümünde bu çekilişi göremiyorum ve katılım sağlayamıyorum. Kampanya şartlarını sağladığımdan eminim. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak “böyle bir...

QNB Finansbank'ın yapmış olduğu 'Maaşını QNB'ye Transfer Edenler Kazanıyor' kampanyasına katıldım. Ancak yanlışlıkla 50.000-100.000 TL aralığına katılım sağlamışım. Müşteri hizmetlerini arayarak bu durumu bildirdim ve 200.000 TL ve üzeri yapmak istediğimi, mağdur olduğumu belirttim. Hiçbir şekilde y...
Yorumlar