Borç İtirazı ve Hukuk Bürosu İletişim Şikayeti

QNB Finansbank’a olan borcum nedeniyle dosyam yaklaşık bir yıldır Koşar Hukuk Bürosu’na devredilmiş durumdadır. Bu süre boyunca özellikle büroda görevli olduğunu öğrendiğim E** Hanım tarafından yapılan telefon aramalarında, kullanılan üslup ve baskıcı tavırlar sebebiyle ciddi şekilde psikolojik olarak yıpratılıyorum.

Görüşmelerde “krediyi siz çektiniz”, “miktarı yüksek değil, yüksekse çekmeseydiniz” gibi ifadelerle küçümseyici ve rencide edici bir hitapla karşılaşıyorum. Borçlu olmam, bu şekilde saygısız ve kırıcı konuşmalara maruz kalmam için bir gerekçe olamaz. Bu üslup nedeniyle artık telefonlara cevap vermekten dahi çekinir hâle geldim.

Dosyamın, mümkünse bu kişiyle ya da bu büro ile muhatap olmak zorunda kalmayacağım, iletişim dilini bilen ve saygılı bir başka hukuk bürosuna devredilmesini talep ediyorum. Koşar Hukuk Bürosu tarafından yapılan aramaların kayıt altında tutulduğunu düşünüyorum ve gerekli görülmesi halinde bu arama kayıtlarının incelenmesini, tarafıma yönelik rencide edici ve psikolojik baskı içeren ifadelerin dinlenmesini istiyorum.

Borçlu olmama rağmen, insan onuruna yakışır, saygılı bir iletişim ile sürecin yürütülmesini; QNB Finansbank ve ilgili hukuk bürosunun bu konuda gerekli incelemeyi yaparak tarafıma dönüş sağlamasını talep ediyorum.