Ana Sayfa
QNB Grubu
QNB Türkiye
Hesap
Blokaj Kaldırıldıktan Sonra Hesabımdaki Paranın Kaybolması Ve Resmi Belge Verilmemesi

ID:34029559

Blokaj Kaldırıldıktan Sonra Hesabımdaki Paranın Kaybolması Ve Resmi Belge Verilmemesi

Kadir

QNB Türkiye

23 Ekim 2025 12:36

340

15 Ekim 2025 tarihinde QNB Bankası Mardin Şubesi'indeki ticari hesabımda blokaj bulunuyordu. Bankadan gelen mesajda blokemin kaldırıldığı bildirildi. Ancak şubeye gittiğimde hesabımda para olmadığını öğrendim. Hesap hareketlerimi ve hesabımda para olmadığına dair resmi bir belge talep ettim fakat bu belgeyi veremeyeceklerini söylediler.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, ancak sadece şubeye gitmem gerektiği söylendi. Hesap numaramın sonu 3297’dir.

Hesabımdaki paramın tarafıma iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

QNB Türkiye

23 Ekim 2025 12:55 (Şikayetten 18 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Kadir

24 Ekim 2025 15:24

23 Ekim’de QNB Mardin şubesinden arandım ve ticari hesabımdaki parayı gelip alabileceğim söylendi. Ertesi gün, 24 Ekim’de şubeye gittim; ancak bana herhangi bir gerekçe sunulmadan para ödemesi yapılamayacağı belirtildi ve “15-20 gün sonra tekrar gelin” denildi. Bu olay ikinci kez başıma geliyor. Müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, ancak sadece “size geri dönüş sağlanacak” denilerek beklemem istendi. Aradan on gün geçtikten sonra tekrar arandım fakat hâlâ bir çözüm sunulmadı. Kapatılmış olan ticari hesabımdaki 46.000 TL’lik bakiyemi almam konusunda herhangi bir ek belge ya da işlem de istenmedi. Bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve paramın tarafıma ödenmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hesabımdaki Blokajın Nedeni Açıklanmıyor Ve Mağduriyetim Giderilmiyor

Burhan

QNB Türkiye

22 Temmuz 2025 17:57

198

QNB Mardin şubenizde hesabımdaki 40.000 TL'nin yaklaşık bir haftadır bloke edildiğini öğrendim. Parayı çekmeye gittiğimde, banka şubesindeki görevli yalnızca “blokede” olduğunu belirtti ve herhangi bir çözüm sunmadan yardımcı olmadan beni yönlendirdi. Hem şubede hem de müşteri hizmetleriyle yaptığı...

Hesabıma Sebepsiz Bloke Konuldu, Paramı Çekemiyorum

Büşra

QNB Türkiye

06 Ağustos 2025 19:22

1.360

Mardin Merkez QNB Bankası’ndaki standart vadesiz tl hesabıma 2 gündür hiçbir gerekçe gösterilmeden bloke konuldu ve hesabımda bulunan 7.000 TL’yi çekemiyorum. Bankaya şahsen giderek bilgi almak istedim, ancak herhangi bir açıklama yapılmadan işlemim geçiştirildi. Ayrıca müşteri hizmetlerini de aradı...

Ali sonuçtan çok memnun

Çözüldü

QNB Finansbank Hesabımda Sürekli Bloke Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

Ali

QNB Türkiye

09 Temmuz 2025 17:48

1.075

"İlgilendiler teşekkürler"

2 Yorum

Hesabıma Keyfi Bloke Kondu, Bilgi Verilmiyor Ve Mağduriyetim Giderilmiyor

Muhammed

QNB Türkiye

28 Temmuz 2025 09:51

639

QNB Finansbank Mardin şubesindeki hesabımda yaklaşık 1 hafta önce 22 bin TL’lik bir bloke işlemi uygulandı. Şubeye gidip durumu sorduğumda herhangi bir açıklama yapılmadı ve tarafıma neden para blokesi uygulandığı konusunda hiçbir bilgi verilmedi. Müşteri hizmetleri veya banka temsilcileri de somut ...

Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

QNB Finansbankta Blokedeki Paramı Alamıyorum Hayati Tehlike Yaşıyorum

Hüseyin

QNB Türkiye

04 Temmuz 2025 17:17

603

Merhabalar yaklaşık 3 aydır QNB bankasında param blokede ve bir türlü parayı alamıyorum. Parayı çekmek için Mardin Artuklu şubesine gittiğimde çalışanlar kendi aralarında dalga geçip hesabında savcılık blokesi bar diyorlar. Bloke olduğuna dair bir belge veya kanıt niteliği taşıyan bir evrak istediği...