Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü

QNB Finansbank Hesabımda Sürekli Bloke Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

profile
09 Temmuz 2025 17:48
1.126
Ali'nin Teşekkür Mesajı
“İlgilendiler teşekkürler”

29.05.2025 tarihinde QNB Finansbank Batman Şubesi’indeki hesabıma bloke kondu. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, kayıtlar oluşturdum. Nihayet geçtiğimiz günlerde şube tarafından arandım, bloke kalktı, gelin paranızı alabilirsiniz dendi.

Ancak Batman merkez şubeye gittiğimde yeni bir sebeple tekrar bloke konulduğunu söylediler. Bu nasıl bir sistemdir? Aynı banka, aynı hesap, bir gün kaldırıyoruz deyip ertesi gün tekrar bloke koyuyor! Sürekli aynı döngü, hiçbir açıklama, yazılı belge veya detay sunulmuyor.

35 günü aşkın süredir mağdur durumdayım. Parama erişemiyorum, günlük yaşamımı sürdüremiyorum. İlgili tüm mercilere başvurularımı yaptım. Bu süreç artık iyice psikolojik bir yıpranmaya dönüştü.

QNB Finansbank’tan acil ve kalıcı bir çözüm, resmi yazılı açıklama ve bloke sürecinin ivedilikle kaldırılmasını talep ediyorum.

Gereğinin yapılmasını önemle rica ederim.

09 Temmuz 2025 17:53 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Ali
Ali
09 Temmuz 2025 18:44

Beni hiçbir zaman aramadınız. Hata yazdığınız numaradan arama yapamamaktayım bloke koyduğunuz yetmezmiş gibi, aramalarıma da engel atınız. Aradığımda T.C. Mi girdiğimde arama yetkiniz yok diyor. Buradaki şikayetim son ihtarımdır. Gerekli tüm mercilere hukuksal maddi manevi hakımı arıyacağımı belirtmek isterim.

Ali
Ali
19 Temmuz 2025 18:17

İlgilendiler teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Kadir
Kadir

Aynı sorun bende de var 23.06 tarihinde kısıt konuldu 28.06 tarihinde kısıtlar kaldırıldı diye mesaj aldım ancak hesaplarıma erişemiyorum. Kredi kartı borcumu ödemek için giremiyorum. Müşteri hizmetlerini arayamıyorum

Kadir
Kadir

Kardeşim düzeldi mi?

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Mahmut sonuçtan hiç memnun değil

profile
15 Ocak 2024 18:19
1.930

profile
29 Eylül 2025 11:27
614
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Hesabım Gerekçesiz Bloke Edildi, Çözüm İçin Şubeye Gitmem İsteniyor

profile
29 Ağustos 2025 22:13
1.139

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri