to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Finansbank’a ait, sonu 3138 ile biten CardFinans Mastercard temassız kartımdan 31 Mart 2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 982,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti çekilmiştir. Yıllardır kartımdan her yıl bu şekilde üyelik ücreti kesintisi yapılmaktadır ve bu durumdan artık ciddi şekilde rahatsızlık duyuyorum.
Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası gereğince kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıktır. Ayrıca, 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un “Sözleşmedeki Haksız Şartlar” başlıklı 6. maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığı için, önceden hazırlanmış ve müzakere edilemeyen bu sözleşme şartı haksız şart niteliğindedir.
Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile Borçlar Kanunu’nun 125. maddesi ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesi yönünde kesin hükümler bulunmaktadır. Bu yasal düzenlemelere dayanarak, son olarak 31 Mart 2026 tarihinde kesilen 982,50 TL tutarındaki üyelik ücretinin ve mümkünse geriye dönük kesilen kart aidatlarımın tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum.
Üyelik ücretinin herhangi bir ek şarta bağlanmaksızın aynı gün içinde iptal edilerek tarafıma iade edilmesini istiyorum. Aksi halde kart aidatı iadesi için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve memnuniyetsizliğimin devamı halinde kartımın iptali için bankanıza müracaat edeceğimi bildiriyorum. Gereğinin ivedilikle yapılmasını rica ederim.
QNB Finansbank Mastercard kredi kartımın (son dört hanesi: 5957) 9 Ekim 2025 tarihinde hesabımdan 982,50 TL yıllık üyelik ücreti tahsil edildi. Düzenli olarak ödeme yaptığım ve yıllardır müşterisi olduğum bir banka olmalarına rağmen, asla yardımcı olmuyorlar. Ücretin iadesi için 9 Ekim 2025 tarihin...
Sonu 2301 ile biten QNB Extra Mastercard kartımdan 28/03/2025 tarihinde 772,75 TL yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. 'Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayı...
2018'den bu yana QNB Finansbank müşterisiyim. Şahsıma ait olan, sonu 6474 ile biten Mastercard kredi kartıma 19 Ağustos 2025 tarihinde 982,50 TL gibi yüksek bir kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bütün kişisel ihtiyaçlarımı QNB Finansbank kartıyla karşılamama, aylık 70.000-80.000 TL arası harcama ya...
Yorumlar