Kredi Kartımda Bilgi Dışı Yıllık Üyelik Aidatı Kesintisi Ve İade Talebi

QNB Finansbank’a ait, sonu 3138 ile biten CardFinans Mastercard temassız kartımdan 31 Mart 2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 982,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti çekilmiştir. Yıllardır kartımdan her yıl bu şekilde üyelik ücreti kesintisi yapılmaktadır ve bu durumdan artık ciddi şekilde rahatsızlık duyuyorum.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası gereğince kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıktır. Ayrıca, 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un “Sözleşmedeki Haksız Şartlar” başlıklı 6. maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığı için, önceden hazırlanmış ve müzakere edilemeyen bu sözleşme şartı haksız şart niteliğindedir.

Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile Borçlar Kanunu’nun 125. maddesi ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesi yönünde kesin hükümler bulunmaktadır. Bu yasal düzenlemelere dayanarak, son olarak 31 Mart 2026 tarihinde kesilen 982,50 TL tutarındaki üyelik ücretinin ve mümkünse geriye dönük kesilen kart aidatlarımın tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum.

Üyelik ücretinin herhangi bir ek şarta bağlanmaksızın aynı gün içinde iptal edilerek tarafıma iade edilmesini istiyorum. Aksi halde kart aidatı iadesi için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve memnuniyetsizliğimin devamı halinde kartımın iptali için bankanıza müracaat edeceğimi bildiriyorum. Gereğinin ivedilikle yapılmasını rica ederim.