to read complaints and reviews, or file yours.Bilgilendirme Yapılmadan Kartımdan Yıllık Üyelik Ücreti Kesildi
QNB Finansbank’a ait sonu 0564 ile biten Mastercard kredi kartımdan, 10 Kasım 2025 tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildiğini hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Bu ücretle ilgili olarak tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Herhangi bir onayım veya açık bilgilendirmem olmadan bu tutarın kartıma yansıtılmasını doğru ve yasal bulmuyorum. Bu nedenle, kartımdan tahsil edilen 982,50 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin iptal edilerek tarafıma tamamen iade edilmesini talep ediyorum.
Gerekli incelemenin yapılarak, ücretin en kısa sürede kartıma geri yatırılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bize her zaman ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
