Ana Sayfa
QNB Grubu
QNB Türkiye
Kredi
Bilgilendirme Yapılmadan Kart Aidatı Yansıtıldı

ID:33950694

Natali sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Bilgilendirme Yapılmadan Kart Aidatı Yansıtıldı

Natali

QNB Türkiye

14 Ekim 2025 21:33

460

QNB Finansbank tarafından 0 faizle 30.000 TL kredi verileceği söylenerek bana kredi kartı çıkartmam gerektiği belirtildi. Ben de kabul ettim ve hiçbir alışveriş yapmadan sadece 27.000 TL’yi tek seferde çektim. Kart bana eve teslim edildi, başvuru sırasında ya da teslimat sırasında ücretle ilgili hiçbir yazılı veya sözlü bilgilendirme yapılmadı.

Bugün (14.10.2025) ekstreye 982 TL kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler. Kartımı kapattıramıyorum çünkü hâlâ 2 aylık borcum var. Kart numaramın son dört hanesi: 1486.

Hem zorunlu olarak kart verilip hem de hiçbir bilgilendirme yapılmadan aidat talep edilmesi kabul edilemez. Ekstreye yansıtılan 982 TL kart aidatının iptal edilmesini talep ediyorum.

QNB Türkiye

14 Ekim 2025 21:37 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Natali

14 Ekim 2025 22:05

İlettiğiniz kanaldan ulaştım ve çözüme ulaşamadım o yüzden buradan yazdım

Natali

15 Ekim 2025 12:32

Bankadan arandım ve ücret iadesi yapılacağı söylendi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Nurhayat sonucu yetersiz buldu

Habersiz Gönderilen Kredi Kartı Ve İptalde İstenen Yüksek Aidat Ücreti Mağduriyeti

Nurhayat

QNB Türkiye

27 Ağustos 2025 16:19

679

25/08/2025 tarihinde istemediğim halde QNB Finansbank tarafından adıma sonu 0076 ile biten kredi kartı gönderildi. Kartı hiç kullanmadan, ertesi gün yani 26/08/2025’te iptal etmek için başvurdum. Ancak 27/08/2025’te müşteri hizmetleri tarafından aranarak, kartı hemen iptal edersem 980 TL kart aidatı...

Kredi Kartıma Onaysız Ve Yüksek Aidat Yansıtıldı

Saniye

QNB Türkiye

23 Eylül 2025 21:00

378

QNB Finansbank kredi kartımın (sonu 5298 ile biten, 10.000 TL limitli) hesabına, 22 Eylül 2025 tarihinde hiçbir bilgilendirme veya SMS gönderilmeden 982,5 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu yüksek tutardaki aidat şu anda borç olarak görünmektedir. Yasal dayanaklara göre, Tüketici Ka...

QNB Finansbank Kart Aidatı İade Talebim Reddedildi

Batuhan

QNB Türkiye

16 Ekim 2025 14:46

361

QNB Finansbank Extra kredi kartımdan 9 Ekim 2025 tarihinde 1.115,50 TL kart aidatı tahsil edildi. 16 Ekim’de müşteri hizmetlerini arayarak ve şubeye giderek aidatın iadesini talep ettim, ancak "sözleşmede belirtildiği gibi" gerekçesiyle talebim reddedildi. Kartım halen kullanımda ve herhangi bir kam...

Kredi Kartı Borcumu Kapattım Ek Taksit Borcu Çıkarıldı Mağdur Edildim

Gülsüm

QNB Türkiye

07 Ağustos 2025 18:01

737

QNB Finansbank kredi kartı borcumun tamamını erken kapama talebimi müşteri hizmetleri aracılığıyla ilettim ve bana bildirilen tutarı eksiksiz olarak ödedim. Aradan aylar geçmesine rağmen, tarafıma ek olarak bir taksit borcu çıkarıldı. Oysa borcumu tamamen kapatmak istediğimi açıkça belirtmiş ve ödem...

Burhan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yeni Alınan Kredi Kartına Hemen Aidat Ücreti Yansıtılması Mağduriyeti

Burhan

QNB Türkiye

05 Ekim 2025 10:30

317

Merhabalar QNB Finansbank bankasına yeni müşteri oldum. Faizsiz kredi ve kredi kartı istedim ve kredi kartından faizsiz taksitli nakit avans çektim. K...