Bilgilendirilmeden Kesilen Yıllık Kart Aidatı İçin Hemen İade Talebi

QNB Finansbank’a ait sonu 9506 ile biten kredi kartımdan 08.08.2026 tarihinde 982,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında kesinti yapılmıştır. Bu kesintiyle ilgili tarafıma öncesinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için, işlemi ancak hesap ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereğince, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmektedir. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi uyarınca, herhangi bir hizmet karşılığı bulunmayan ve standart sözleşmeye önceden eklenmiş, içeriğine etki edilemeyen üyelik ücreti hükmünün haksız şart niteliğinde olduğu da açıktır.

Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile yıllık kart aidatı ücretinin ve bk 125. Madde ile HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesine hükmedildiği, bu konuda yargı kararlarıyla kesinlik kazanmış bir uygulama bulunmaktadır.

Tüm bu nedenlerle, 08.08.2026 tarihinde kredi kartımdan kesilen 982,50 TL tutarındaki yıllık kart aidatının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve işlemin sonucu hakkında SMS yoluyla bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde kart aidatı iadesi için Tüketici Hakem Heyeti’ne ve ilgili diğer yasal mercilere başvuruda bulunacağımı beyan ederim.