Bayram Günü Emekli Maaş Hesabım Ve Kredi Kartımda Bloke Nedeniyle Mağduriyet

QNB Finansbank’ta emekli maaşımın yattığı hesabıma ve kredi kartıma bayram arefesi günü hiçbir somut gerekçe sunulmadan bloke konuldu. Bayram arefesinde hesaba ve karta bloke konulması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım.

Önce müşteri hizmetlerini aradım, sadece talep aldılar. Daha sonra tekrar aradığımda bu kez şubeye gitmem gerektiğini söylediler. Şubeye gittiğimde ise hesabımda şüpheli işlem olduğu söylenerek hesabımın şu an açılamayacağı belirtildi ve blokenin neden konulduğu ya da ne zaman kalkacağı konusunda net bir açıklama yapılmadı.

Emekli maaşımın yattığı hesaba bu şekilde blokede tutulmasını kabul etmiyorum. Hesabımdaki blokenin ivedilikle kaldırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.