to read complaints and reviews, or file yours. 
06.04.2026 tarihinde QNB Finansbank Ankara Kazımkarabekir Şubesi’ne konut kredisi başvurusu yaptım. Şube personeli e*** du*** a****** işlemlerimin 20.04.2026 tarihinde biteceğini WhatsApp üzerinden bildirdi. Buna istinaden tapudan randevu aldım ancak tapudaki sistem aksaklığı nedeniyle işlem gerçekleştirilemedi.
21.04.2026 tarihinde ikinci randevumu aldım. Bankanın aracılık ettiği Fu Danışmanlık’tan, Kayseri Barosu’na kayıtlı Av. S**** s***** pe*** tapu müdürlüğüne geldi fakat duruşması olduğunu gerekçe göstererek işlemleri tamamlamadan tapudan ayrıldı. Ertesi gün, 22.04.2026’da üçüncü randevumu aldım. Bu kez de banka, noterde çıkardığım vekaletnameye onay vermeyerek süreci gereksiz yere uzattı. Kredi sürecinin en başında benden istenmesi gereken vekaletname örneği için personel e*** du*** a****** ancak 22.04.2026 saat 12:34’te talepte bulundu. Onayın yaklaşık 14:30 civarında avukata gönderildiği söylendi ancak avukat o saatten önce tapudan ayrılmıştı. Bunun üzerine Şube Müdürü k***** öz*** ile görüştüm, işlemin o gün kesin olarak tamamlanacağı taahhüdünü verdi fakat işlem yine bitirilemedi.
24.04.2026 saat 08:30’a dördüncü randevumu aldım ve 09:00’dan itibaren şubede beklemeye başladım. Tapudaki işlem, alıcı vekili olarak ben, satıcı ve banka avukatı tarafından ancak 13:30 civarında tamamlanabildi. İmzaladığım belgelere göre kredi tutarının doğrudan satıcının hesabına geçmesi gerekiyordu. Şube personeli, paranın 15:00–16:00 saatleri arasında satıcıya geçeceğini iletti. Buna rağmen saat 16:46’da para önce benim hesabıma aktarıldı, hemen ardından hesabımdan satıcıya gönderildi ve bu işlem sırasında hesabımdan 833,94 TL tutarında haksız EFT ücreti kesildi. Bankanın operasyonel hatası nedeniyle benden EFT ücreti alınmasının hukuksuz olduğunu düşünüyorum.
Tüm bu süreç boyunca şube personeline şu an ulaşamıyorum, telefonlarım yanıtlanmıyor. Yaşadığım mağduriyetler nedeniyle, haksız yere kesilen 833,94 TL EFT ücretinin tarafıma iadesini, bankanın hatalı süreci nedeniyle ödediğim vekaletname ücretinin tazminini, kredinin geç yatırılmasından kaynaklanan mağduriyetimin giderilmesini ve Ankara Kazımkarabekir Şubesi personeli ile Şube Müdürü hakkında gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum. QNB Finansbank’ın bu süreci detaylı şekilde inceleyerek zararımın tamamını karşılamasını istiyorum.
QNB ile hiçbir kredi gecikmem, kredi kartı gecikmem ve hakkımda kesinleşmiş bir haciz ya da icra dosyası olmamasına rağmen, özel mülküme rehin konulduğunu e-Devlet üzerinden tapu sorgulaması yaparken 06.02.2026 tarihinde fark ettim. Antalya’da bulunan taşınmazım için QNB’ye geçmişte herhangi bir ipo...
QNB Finansbank İstanbul Bahçeşehir Şubesi’nden kullanmış olduğum konut kredisinin borcunu 1 Şubat 2026 tarihinde tamamen kapattım. Konut üzerindeki ipoteğin kaldırılması için ise 7 Nisan 2026 tarihinde aynı şubeye başvurdum. Şubede dosya oluşturuldu, bana bir kod geleceği, bu kodla harcı yatıracağım...
QNB Finansbank’ta ek hesabım ve kredim bulunmaktaydı. Bir süre önce işten ayrıldığım ve işsiz olduğum için ödemelerimi düzenli yapamadım. Ek hesap borcum icraya aktarıldı, avukat ile görüşerek bu borcu ödedim. Ancak 06.04.2026 tarihinde, diğer borcum olan kredinin taksitini ödeyebilmek için hesabıma...
QNB Finansbank’a ait CardFinans kredi kartımla aynı kişiye ait olmak üzere 3 farklı tarihte toplam 3 adet alışveriş yaptım. Satıcı, ürünleri hiçbir şekilde kargoya göndermedi ve daha sonra alışveriş yaptığım sitenin kapatıldığını bana bildirdi. Bu nedenle 10.12.2025 tarihinde QNB Bankası’na harcama...
QNB Bank konut kredisi ile ilgili hiçbir yeterli bilgiye sahip olmadan şube müşteriye kredi kullandırıp, 1 ay bekletiyor ve bu süreçte her gün bankaya çağırıp tek tek evrak imzalatıyor. Kredi tarihini başlatıp süreç geç ilerledi bahanesi ile kredi tutarını erken tahsil etmektedir. Kesinlikle bir dah...
Yorumlar