Banka Değişikliği Sonrası Maaşım Eski Hesabıma Yatırıldı Mağduriyet Yaşadım

Ağustos ayının son günlerinde maaş bankası değişikliği talebinde bulundum. E-Devlet sisteminde banka değişikliğim onaylandı ve yeni bankamın Yapı Kredi olduğu bilgisini yaklaşık 25 gündür görebiliyorum. Ancak bugün, yani 23 Eylül tarihinde maaşım yine QNB Finansbank’taki hesabıma yatırıldı. İşlemlerimi Karaman Şubesi’nde gerçekleştirdim; fakat ikametim Niğde’de olduğu için maaş şubem Niğde’de yer almaktadır. Karaman’da misafir olarak bulunduğum için işlemlerimi burada yaptım. Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için mağduriyet yaşadım.

Hem QNB Finansbank müşteri hizmetleriyle hem de Karaman Şubesi’indeki banka personeliyle görüştüm. Her ikisi de maaş blokesinin kalkmasının hemen ardından geçişin gerçekleşeceğini belirtti. Ancak bu söylemin üzerinden 25 gün geçmesine rağmen değişiklik gerçekleşmedi.

Bu gecikme nedeniyle, promosyon taahhüdümden dolayı ödediğim bloke ücreti yükseldi ve yeni bankadan alacağım promosyonun tl bazında değer kaybı ile günlük yasal faiz işleyememesi gibi nedenlerle maddi kayba uğradım. Tutarını net olarak hesaplayamasam da, bu hak kaybımın karşılanmasını talep ediyorum.

Tüm işlemleri eksiksiz olarak tamamladım ve e-Devlet’te bankam Yapı Kredi olarak görünmekte. Yaşanan mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve maddi kaybımın telafi edilmesini istiyorum.