to read complaints and reviews, or file yours.Avukata Erken Devredilen Kredi Kartı Borcum İçin Bilgi Ve Destek Alamıyorum
QNB CardFinans kredi kartıma ait yapılandırılmış borcumun gecikmesi henüz 90 günü doldurmamış olmasına rağmen, borcumun avukata devredildiğini öğrendim. Yaklaşık 1 haftadır hem QNB müşteri hizmetlerini hem de avukatlık bürosunu aramama rağmen hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Avukata ulaşamıyor, borcumu ödemek için muhatap bulamıyorum. QNB müşteri hizmetleri ise konuyla ilgilenmediklerini, sadece avukatla görüşmem gerektiğini belirtiyor. E-devlet üzerinden kontrol ettiğimde ise henüz icra takibi başlatılmamış görünüyor. Kartım QNB Mobile uygulamasında da artık görüntülenmiyor, tamamen devredilmiş durumda.
Avukata devrin geri alınmasını ve borcumu taksitler halinde ödeyebilmem için tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum. Bu süreçte mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Kartımın son dört hanesi: 0933.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
QNB nin hattını arıyorum. Müşteri temsilcisi yardımcı olamayacağını avukata ulaşmam gerektiğini söylüyor. Avukatın numarasını defalarca aramama rağmen ulaşamıyorum. Ödeme yapmak için arıyoruz ödeme de yapamıyoruz. İcra süreci başlarsa sorumluluk kabul etmiyorum. Ödeme yapmak istememe rağmen resmen ödemeyi almamak icrayı başlatmak için direniyorsunuz.
