to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Bankası'ndan iki adet kredim vardı ve son 5-6 aydır yetişemediğim için hep son 10, son 5 gün kala (90 gün dolmadan) bir taksit ödeyerek borcumu diğer aya devrediyordum.
Bu süreç 5-6 aydır devam etmekteydi.
Bugün yeniden borcumun birer taksitini ödemek için QNB Bankası'nın mobil uygulamasına girdiğimde, kredilerimi görüntüleyemedim ve ne olduğunu anlamak için çağrı merkezini aradım. Çağrı merkezi, borcumu avukata devrettiklerini iletti. 90 gün dolmadan böyle bir kanuni servise aktarılmasını çok yanlış ve yersiz buldum ve bu durum beni çok mağdur etti. Sürekli olarak o zaman dilimlerinde ödeme yapıyor olmama rağmen böyle bir yol izlenmesi çok saçmaydı. Borcumun tüm gecikmiş tutarını bu ay sonuna kadar ödeme planı yaparken böyle bir durum yaşamam, avukat masrafını gereksiz yere ödeme ihtimalimin olması, QNB Finansbank'a karşı güvenimi sarstı.
Ben QNB Finansbank'tan kredi kullandım, taksit ödeme sorunu yaşadım. Bir kredim avukata devredildi, diğer kredim için ödeme yapacaktım. Onun da birikmiş taksiti vardı ama 90 gün yasal süresi dolmamıştı, daha 65 gündeydi. QNB Finansbank onu da avukata devretmiş. Uygulamada 'krediniz bulunmuyor' yazıy...
Kredi borcum gecikmeye girdiği için avukata devredilmiş duruma geldi. Avukatı arayıp 6 taksitle ödeme sağladım ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı...
QNB Finansbank kredi borcumu ödememe rağmen yasal takip başlatıp borcu avukata devretmiştir. Arayıp sorduğumda ise banka politikası gereği 90 günlük süreyi beklemeden banka kendi inisiyatifi ile bunu yapabilir denmiştir. Mayıs ve Haziran ayı ödemelerimi yapmama rağmen banka kötü niyetli bir yaklaşım...
Yorumlar