to read complaints and reviews, or file yours.Aşırı Telefon Aramaları Ve Makul Çözüm İsteği
QNB Xtra kredi kartımda gecikme olduğu için bugün itibarıyla farklı numaralardan art arda aranıyorum. Sadece bir saat içinde 6 kez arandım, biri kapatıp diğeri arıyor, neredeyse nefes aldırmadan sürekli telefon geliyor. Bu sıklık ve yöntem artık rahatsızlık boyutuna ulaşmış durumda.
Borçlu olduğumu biliyorum ve ödeme niyetindeyim ancak bu şekilde taciz edercesine aranmak istemiyorum. Aramaların bu yoğunlukta ve bu tarzda sürdürülmemesini, daha makul, insanı yormayan bir iletişim şekline geçilmesini talep ediyorum.
Ayrıca borcuma dair bana ulaşılırken, sadece sık sık aramak yerine, net ve uygulanabilir bir çözümle, yapılandırma ya da ödeme planı önerisiyle gelinmesini istiyorum. Hem aramaların makul seviyeye çekilmesini hem de borcumu kapatabilmem için yardımcı olacak bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
