to read complaints and reviews, or file yours.Asgari Ödeme Yaptıktan Sonra Kredi Kartım Açılmadı, Acil Açılış Ve Açıklama Talebi
QNB Finansbank Mastercard kredi kartım yaklaşık 2 aydır kullanıma kapalı. Yakın zamanda kartımın asgari borcunu ödeyerek tekrar kullanıma açılacağına dair tarafıma SMS ile bilgilendirme yapıldı. Bunun üzerine yaklaşık 18 saat önce 10.586 TL asgari ödeme gerçekleştirdim.
Ödemeyi yapmama ve açılacağı bilgisi gelmesine rağmen kartım hâlâ kullanıma açılmadı. Günlük ihtiyaçlarım ve ödemelerim için kartıma güvenerek hareket ediyorum ve bu belirsizlik nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Asgari ödememi yapmış olmama rağmen halen kapalı olan kredi kartımın acilen kullanıma açılmasını ve gerekiyorsa sistemsel bir sorun varsa tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
