to read complaints and reviews, or file yours.12.000 TL Yatırma İşlemi Hesaba Yansımadı Ve Tekrar Para Yatırmam İstendi
21.01.2026 tarihinde QNB Finansbank mobil bankacılık üzerinden önce 1.000 TL, ardından limit artışı gerekçesiyle toplamda 12.000 TL olacak şekilde yatırım yaptım. Buna rağmen yatırdığım 12.000 TL hesabıma geçmedi ve bakiyemde görünmüyor. İşlemlerime ait dekontlar elimde mevcut.
Yaşadığım sorun üzerine banka ile görüştüğümde, hesabıma yansımayan para için benden tekrar 12 milyar (12.000 TL) daha yatırmam söylendi. Hem paramın hesaba geçmemesi hem de tekrar para yatırmamın istenmesi nedeniyle ciddi biçimde mağdur oldum ve bu durumu güven verici bulmuyorum.
Yatırmış olduğum 12.000 TL’nin hiçbir ek şart olmadan derhal tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili detaylı, yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
