to read complaints and reviews, or file yours.QNB Invest Uygulamasında Hisse Satılamama Hatası Ve Destek Sorunu
QNB Invest uygulaması üzerinden hesabımdaki svgyo gmyo hissesini satmaya çalıştığımda sistem “İşleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde hata veriyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Bugün sabah saat 10.00 civarında defalarca denememe rağmen aynı hatayı almaya devam ettim ve hissemi satamadım.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak bir yetkiliye bağlanamadığım için sorunumu iletip çözüm alamadım. Şu an için somut bir maddi kaybım olmasa da hissemi satamadığım için ileride yaşayabileceğim olası değer kaybı ve fırsat kaçırma riskinden endişe duyuyorum.
QNB Invest uygulamasındaki bu teknik sorunun acilen kontrol edilerek düzeltilmesini, ilgili hissenin satış işlemini sorunsuz şekilde gerçekleştirebilmem için gerekli aksiyonların alınmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Yatırımcımız, Bilgileriniz ilgili ekibimize iletilmiş ve gerekli incelemeler başlatılmıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, QNB Invest
Teşekkürler. Hesap bloke olmuş sorunu çözdüler
Değerli Yatırımcımız, Sizlerden gelen görüş ve öneriler hizmet kalitemizi artırmak açısından önem taşımaktadır. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB Invest
Ben de aynı dertten muzdaribim. Hem de aynı hisse üzerinden. Yok 1000 TL altı işlem yapmazsınız, yok 1000 lira altı piyasa fiyatı emir verebilirsiniz. Yok 1000 TL altı hisse alamazsınız. Hisse alıp yükseltmek istiyorum aldırmıyor. 1000 TL üstü satayım diyorum sattırmıyor. Neye hata verdiği de belli değil. İşleminizi gerçekleştiremiyoruz diyor. Bakmayın burada size kısa zamanda döneceğiz demelerine. Yalandan herkese aynı mesajı atıyorlar. QNB de. QNB invest de gerçekten pişmanlık. Sadece bunlar katılıyor diye halka arıza girdim. Bir daha tövbe. He müşteri hizmetleri mi? Koca bir yalan. Sanarsın 3 kişi çalışıyor binlerce kişiye hizmet ediyor. Ulaşmak zaten imkansız. 1000 lira da bunlara kalsın.